Trưởng Nhóm Telesales Thẩm MỹBệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam

Lập kế hoạch và triển khai hoạt động Tư vấn qua điện thoại theo data có sẵn, hoàn thành BSC - KPIs, doanh thu của Bộ phận;
Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ, phân công công việc cho các bạn nhân viên trong Team;
Giám sát đội ngũ Telesales, đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu, chất lượng cuộc gọi và doanh số được giao
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng thuộc thẩm quyền phụ trách và bảo mật dữ liệu khách hàng
Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần/tháng lên
Tuyển dụng, quản lý, đào tạo & xây dựng đội ngũ telesales theo chỉ tiêu Thương hiệu đề ra theo từng giai đoạn;
Tham gia phát triển kịch bản & quy trình tư vấn để tăng năng suất và hiệu quả Tư vấn;
Đề xuất ý tưởng phát triển kinh doanh với chiến lược kinh phù hợp. Đưa ra giải pháp và tổ chức thực hiện mục tiêu kinh doanh của Thương hiệu.