Mô tả công việc
Lập kế hoạch và triển khai hoạt động Tư vấn qua điện thoại theo data có sẵn, hoàn thành BSC - KPIs, doanh thu của Bộ phận;
Tìm kiếm khách hàng mới và
chăm sóc khách hàng cũ, phân công công việc cho các bạn nhân viên trong Team;
Giám sát đội ngũ
Telesales, đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu, chất lượng cuộc gọi và doanh số được giao
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng thuộc thẩm quyền phụ trách và bảo mật dữ liệu khách hàng
Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần/tháng lên
Tuyển dụng, quản lý, đào tạo & xây dựng đội ngũ telesales theo chỉ tiêu Thương hiệu đề ra theo từng giai đoạn;
Tham gia phát triển kịch bản & quy trình tư vấn để tăng năng suất và hiệu quả Tư vấn;
Đề xuất ý tưởng
phát triển kinh doanh với chiến lược kinh phù hợp. Đưa ra giải pháp và tổ chức thực hiện mục tiêu kinh doanh của Thương hiệu.
Yêu cầu
Giới tính: không yêu cầu
Ưu tiên: có kinh nghiệm Trưởng nhómTelesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
Có kỹ năng phân tích, kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, quản lý và phát triển Nhóm...
Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực...Tư duy lãnh dạo, nhạy bén số liệu và báo cáo.;
Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao trong công việc
Giọng nói dễ nghe, ngoại hình sáng.
Yêu thích và đam mê làm việc trong ngành Thẩm mỹ......
Quyền lợi
Thu nhập từ 18-25 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, [protected info], 30/04, 02/09,...
Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, Khám sức khỏe định kỳ, cơm trưa, gửi xe...
Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu