Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm chính về Kết quả thu hồi nợ trên Danh sách Khách hàng được phân công cho Bộ phận
Chịu trách nhiệm lên Kế hoạch, quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận Thu nợ Hiện trường hàng ngày
Tham gia hỗ trợ, đào tạo và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận
Trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp
Kiểm tra tác nghiệp của các Cán bộ Xử lý nợ mình phụ trách để kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn phương án tác nghiệp phù hợp
Tham gia xây dựng quy chế, quy trình, quy định nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của Bộ phận xử lý nợ
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
Định kỳ có những báo cáo và đề xuất với ban lãnh đạo về các hoạt động và hiệu quả trong công tác Thu nợ hiện trường
Báo cáo và phản hồi cho Giám Sát, Trưởng Phòng và BGĐ các trường hợp gian lận của khách hàng và nhân viên công ty, các rủi ro tiềm ẩn của khách hàng và các công việc đã thực hiện được trong ngày.
Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành.
Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu hồi nợ Hiện trường Tín chấp ở các Ngân hàng/ Công ty Tài chính
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng nhóm trong lĩnh vực liên quan
Am hiểu các quy định Ngân hàng và pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao. Xử lý tình huống linh hoạt;
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt.
Kỹ năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng thuyết trình
Sử dụng thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách hàng
Quyền lợi
Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo thị trường.
Lương tháng 13 & thưởng hiệu suất.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Bảo Việt (cho bạn & gia đình).
15 ngày phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường quốc tế, năng động trong fintech phát triển nhanh.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 320 Lê Văn Sỹ, Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/07/2026
