Trưởng nhóm Thu hồi nợ trực tiếp

Mô tả Công việc
Trực tiếp giám sát và quản lý hoạt động của nhóm một cách hiệu quả và tuân thủ các nội quy, quy định của Công ty
Điều phối, sắp xếp, hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ cho nhân viên/ Cộng tác viên thu nợ trực tiếp để đạt kết quả thu nợ tốt nhất cho Công ty
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên/ CTV thu nợ trực tiếp để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc.
Hỗ trợ lãnh đạo Công ty trong việc thực hiện các dự án cải thiện công tác thu nợ.
Phản ánh kịp thời đến các bộ phận chức năng khi có trục trặc về hệ thống để đảm bảo tính thông suốt trong hoạt động thu nợ hiện trường. Đảm bảo tính kịp thời và chính xác của các báo cáo về tình hình hoạt động của nhóm theo định kỳ và khi có yêu cầu của cấp trên.
Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của Bộ phận thu nợ trực tiếp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó