Mô tả công việc
1. Xây dựng team trực page (70%)
Dẫn dắt team 4-6 người vận hành theo ca trên Facebook, Zalo, Website
Xây dựng template trả lời, script tư vấn, tiêu chí sàng lọc lead
2. Quản lý & Đào tạo Team (20%)
Tuyển dụng, đào tạo, coaching thành viên
Review performance hàng tuần, tổ chức role-play định kỳ
Giám sát KPI của toàn team và từng thành viên
3. Quản lý Lead & Báo cáo (10%)
Phân tích dữ liệu chat
Báo cáo hiệu quả cho Ban
Giám đốc, đề xuất cải tiến
Phối hợp Marketing & Sale, xử lý khách khiếu nại
Yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH hoặc Sale chat (Facebook/Zalo/Website)
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán xuất sắc
Tư duy chiến lược, chủ động, kỷ luật cao
Ưu tiên:
Đã training đồng nghiệp hoặc có kinh nghiệm quản lý team nhỏ
Có network trong giáo dục/du học
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Thành thạo Excel, CRM, Zalo, Facebook
Quyền lợi
Lương cơ bản: 9 - 15 triệu (Thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn)
Thưởng KPI + Thưởng dự án (theo năng lực)
BHXH đầy đủ
Lương Tháng lương 13 + Thưởng Lễ Tết
Học tiếng Đức MIỄN PHÍ (A1-A2)
Du lịch hàng năm
Xét tăng lương định kỳ
Thời gian và địa điểm làm việc linh hoạt
Một số phúc lợi khác trao đổi khi phỏng vấn
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:238 Đường 3/2, Phường Hòa Hưng, Quận 10
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/12/2025
