- Quản lý, đào tạo nhân sự team sales online,
chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng: Xây dựng kế hoạch bán hàng, và chăm sóc khách hàng: chương trình, quà tặng, đo lường, tối ưu.
- Thiết lập quy trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân sự Sale và CSKH.
- Theo dõi các chỉ số bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên và toàn đội nhóm.
- Báo cáo kết quả định kỳ, phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến chiến lược bán hàng
- Góp ý để xây dựng và tối ưu quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu suất công việc.
- Phối hợp làm việc với team marketing và các bộ phận khác để tối ưu hiệu quả.
Tốt nghiệp các Trường Đại Học trên toàn quốc.
Tối thiểu 1-2 năm làm việc ở vị trí tương đương
Ưu tiên các bạn đã từng làm ngành hàng thời trang.. có khả năng xây team, từng build vận hành startup.
Có khả năng: Giải quyết vấn đề, có tinh thần đồng đội, cam kết cao. Không ngừng học hỏi & sáng tạo.
Có năng lực: Xây dựng, dẫn dắt đội ngũ; Ảnh hưởng và thuyết phục; Phát triển nhân viên
Có khả năng lập kế hoạch, đào tạo và quản lý đội sales, chăm sóc khách hàng.
Thẳng thắn, trung thực, chịu áp lực cao của công việc.
Thành thạo máy tính, có kinh nghiệm bán hàng online, hiểu biết tư vấn khách hàng.