Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng (Tiếng Trung)
CÔNG TY TNHH GOW AI TECHNOLOGY
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 14/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng trong lĩnh vực phần mềm IT
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đưa ra các biện pháp cải thiện
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đưa ra các biện pháp cải thiện
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên
Yêu cầu
Kinh nghiêm: ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành sales, chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên biết Tiếng Trung (Tiếng Anh bắt buộc)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng xuất sắc
Khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả
Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và telesales
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian tốt
Thành thạo các công cụ quản lý khách hàng CRM
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phần mềm IT
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên biết Tiếng Trung (Tiếng Anh bắt buộc)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng xuất sắc
Khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả
Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và telesales
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian tốt
Thành thạo các công cụ quản lý khách hàng CRM
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phần mềm IT
Quyền lợi
Mức lương: 17-20tr
Thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của nhóm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực công nghệ
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại
Thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của nhóm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực công nghệ
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/09/2024
- Thu nhập: 17 - 20 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
07/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
04/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Phòng Khám Quốc Tế INTERMEC
12 - 20 triệu
08/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 13 Tr VND
15/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.