Trưởng Nhóm Vận Hành Logistics

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Trưởng Nhóm Vận Hành Logistics kiêm Điều Phối Xà Lang chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động vận hành logistics của công ty, tập trung vào việc lập kế hoạch, điều phối và giám sát vận chuyển xi măng rời, tro xỉ, phụ gia bằng đường bộ và đường thủy (xà lang). Đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu KPI vận hành, tối ưu chi phí, duy trì an toàn tuyệt đối và chất lượng dịch vụ logistics đạt chuẩn cao nhất, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
2.1. Vận hành & Điều phối Logistics tổng thể
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành logistics của Công ty Xi măng Sao Mai.
Lập kế hoạch điều phối vận chuyển hàng ngày/tuần/tháng dựa trên đơn hàng từ Phòng Kinh doanh, đảm bảo cân đối nguồn lực (xe tải, xà lang, kho bãi) và tối ưu lộ trình.
Giám sát chặt chẽ và chịu trách nhiệm hoàn thành các KPI vận hành sau:
Tỷ lệ giao hàng đúng hạn ≥ 98%;
Giảm chi phí logistics ≥ 10%/năm;
An toàn tuyệt đối (0 tai nạn nghiêm trọng);
Xử lý 100% khiếu nại khách hàng trong vòng 24 giờ.
Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh, Phòng Sản xuất, Kho vận và các bộ phận liên quan để đảm bảo chuỗi cung ứng xi măng liền mạch và kịp thời.
2.2. Điều phối Xà lang (Vận chuyển đường thủy)
Lập lịch trình tàu/xà lang vận chuyển tro xỉ, phụ gia và xi măng rời lớn theo kế hoạch sản xuất - kinh doanh.
Theo dõi hành trình đường thủy 24/7, phối hợp trực tiếp với thuyền trưởng, thuyền viên và các đối tác vận tải thủy.
Đảm bảo khối lượng hàng hóa đúng theo hợp đồng, chất lượng hàng hóa được bảo vệ tối đa (tránh ẩm ướt, ô nhiễm, lẫn tạp chất).
Xử lý kịp thời các tình huống phát sinh trên sông (thời tiết, thủy triều, sự cố kỹ thuật) và điều chỉnh lịch trình khẩn cấp khi cần thiết.
2.3. Quản lý nhân sự & Đào tạo
Quản lý trực tiếp đội ngũ vận hành gồm: nhân viên điều phối, tài xế xe tải, thuyền viên xà lang, nhân viên ca đêm tại Vĩnh Tân và các bộ phận hỗ trợ liên quan.
Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển kỹ năng chuyên môn và an toàn lao động cho toàn đội ngũ.
Đánh giá hiệu suất định kỳ, xây dựng kế hoạch khen thưởng - kỷ luật và duy trì tinh thần làm việc cao trong nhóm.
2.4. Báo cáo & Cải tiến quy trình
Báo cáo tiến độ vận hành hàng ngày/tuần/tháng cho Ban Giám đốc và Phòng Kinh doanh (bao gồm tình hình KPI, chi phí, an toàn, khiếu nại).
Phân tích dữ liệu vận hành, đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu chi phí và đầu tư phương tiện (xà lang, xe tải, thiết bị bốc dỡ).
Tham gia xây dựng và triển khai các dự án logistics chiến lược của công ty.