Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Manager - Hệ Thống Giáo Dục VIP - Thu Nhập 20-30 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý Team CSKH tại cơ sở. Nhận chỉ tiêu tái tục học sinh, bảo lưu học sinh còn phí, giám sát, hỗ trợ hoạt động CSKH và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc hàng ngày/tuần/tháng tới Phó Giám Đốc trung tâm/ Giám đốc Điều Hành.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Lên kế hoạch tuyển sinh để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Lên kế hoạch tuyển sinh để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 25 đến dưới 35
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức Sales, CSKH và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2-12.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức Sales, CSKH và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2-12.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Lương cơ bản: 12-16 triệu/ tháng
- Thu nhập: Lương cơ bản + Lương Hoa hồng + doanh số tái tục / new: 20 - 30 triệu/ tháng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
- Lương cơ bản: 12-16 triệu/ tháng
- Thu nhập: Lương cơ bản + Lương Hoa hồng + doanh số tái tục / new: 20 - 30 triệu/ tháng
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc linh hoạt: Ca hành chính (09h00 - 18h00) hoặc ca chiều tối (13h45 - 21h00), làm việc 06 ngày/ tuần, nghỉ 01 ngày trong tuần
Thời gian làm việc linh hoạt: Ca hành chính (09h00 - 18h00) hoặc ca chiều tối (13h45 - 21h00), làm việc 06 ngày/ tuần, nghỉ 01 ngày trong tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 - 30 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Ngõ 44 Đỗ Quang, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Public Bank Securities Vietnam Company Limited (PBSV)
Hà Nội
Thương lượng
ULTD Thinh Phat Joint Stock Company
Hà Nội
Thu nhập 17-25 tr
Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số nhà 44, Tổ 22, Đường Trương Công Giai, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Trung tâm đào tạo, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
