Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng ( Ưu Tiên Nữ - Làm Việc Tại Long Biên)CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NỘI THẤT Ô TÔ QUANG MINH

- Quản lý đội nhóm nhân sự của bộ phận kế toán bán hàng (Phụ trách công việc sale, cskh)
- Nắm bắt rõ ràng thông tin sản phẩm để tư vấn khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đại lý khi nhân viên không xử lý được
- Lắng nghe thông tin khách hàng (Đại lý) mới để tư vấn sản phẩm, chính sách phù hợp cho từng khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc khách hàng nhắc khách hàng (Đại lý) lên đơn hàng để đạt được chiết khấu theo chính sách của Công ty
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, chính sách, chiết khấu...
- Đào tạo nhân sự các kỹ năng mềm liên quan đến chăm sóc khách hàng, bán hàng