Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU LỊCH GIGAGO
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 04/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Lên kế hoạch hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Lập kế hoạch cải tiến sản phẩm.
Đo lường và đánh giá trải nghiệm khách hàng.
Quản lý các kênh thông tin và các chương trình ưu đãi, quà tặng tri ân khách hàng.
Quản lý, đào tạo nhân viên bộ phận.
Các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Báo cáo kết quả làm việc của phòng với Ban Giám đốc công ty.
Lập kế hoạch cải tiến sản phẩm.
Đo lường và đánh giá trải nghiệm khách hàng.
Quản lý các kênh thông tin và các chương trình ưu đãi, quà tặng tri ân khách hàng.
Quản lý, đào tạo nhân viên bộ phận.
Các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Báo cáo kết quả làm việc của phòng với Ban Giám đốc công ty.
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh tốt (4 kỹ năng).
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, Ngoại ngữ.
Tư duy, kỹ năng tốt của một người lãnh đạo.
Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, Ngoại ngữ.
Tư duy, kỹ năng tốt của một người lãnh đạo.
Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: 15.000.000 - 18.000.000/ tháng (tùy năng lực)
Thưởng KPI theo hiệu quả công việc theo tháng (Thu nhập từ 17 triệu đến 20 triệu/ tháng)
Đảm bảo các quyền lợi cơ bản của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, Lễ, Tết, ...).
Thưởng Lễ, Tết, du lịch trong và ngoài nước ít nhất 2 lần/năm.
Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng cho sự phát triển của một nhân viên.
Thưởng KPI theo hiệu quả công việc theo tháng (Thu nhập từ 17 triệu đến 20 triệu/ tháng)
Đảm bảo các quyền lợi cơ bản của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, Lễ, Tết, ...).
Thưởng Lễ, Tết, du lịch trong và ngoài nước ít nhất 2 lần/năm.
Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng cho sự phát triển của một nhân viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/09/2024
- Thu nhập: 17 - 20 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Xin chào, Chúng tôi là GIGAGO
Được thành lập năm 2022, GIGAGO là đơn vị cung cấp giải pháp kết nối IoT và eSIM du lịch quốc tế UY TÍN và HÀNG ĐẦU cho hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Chúng tôi bắt đầu với sứ mệnh xóa bỏ ranh giới giữa các quốc gia trên thế giới bằng các gói dữ liệu di động tốc...
Được thành lập năm 2022, GIGAGO là đơn vị cung cấp giải pháp kết nối IoT và eSIM du lịch quốc tế UY TÍN và HÀNG ĐẦU cho hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Chúng tôi bắt đầu với sứ mệnh xóa bỏ ranh giới giữa các quốc gia trên thế giới bằng các gói dữ liệu di động tốc...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 - 60 triệu
10/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Odin - Odin Language Academy
15 - 17 triệu
09/11/2024
Hà Nội, Khác
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
20/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH ô tô ISUZU VIỆT NAM
10 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 - 30 triệu
06/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.