Trưởng Phòng Đào Tạo (Trung Tâm Tiếng Anh )

1. Quản lý con người và công việc chung của phòng
- Xây dựng kế hoạch của phòng theo định kỳ tuần, tháng, quý, năm.
- Phân bổ công việc theo chức năng, nhiệm vụ từng vị trí.
- Hướng dẫn, giám sát công việc của nhân viên trong phòng.
- Tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ của nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả công việc, con người của nhân viên trong phòng.
2. Đảm bảo số lượng và chất lượng của đội ngũ Giảng viên - Trợ giảng
- Hỗ trợ đội ngũ Trưởng nhóm Giáo viên và Phòng Nhân sự lên Kế hoạch tuyển dụng Giảng viên - Trợ giảng
- Trực tiếp hỗ trợ và đánh giá nội dung - chất lượng đào tạo đội ngũ Giảng viên - Trợ giảng
3. Đảm bảo chất lượng lớp học
- Lên kế hoạch thanh tra lớp học, đảm bảo chất lượng và đạt mục tiêu chất lượng lớp học
- Phối hợp với Phòng Dịch vụ khách hàng giải quyết những khiếu nại liên quan đến Giảng viên - Trợ giảng hoặc chất lượng sản phẩm
4. Chuyển giao công nghệ đào tạo cho các chi nhánh nhượng quyền
- Chuyển giao sản phẩm cho các chi nhánh nhượng quyền của Pasal
- Tiến hành đào tạo sản phẩm cho đội ngũ của các chi nhánh nhượng quyền (nếu cần)
5. Xây dựng hệ thống
- Phối hợp cùng Phòng Nhân sự rà soát, chỉnh sửa sơ đồ cơ cấu tổ chức của phòng dựa trên Chiến lược kinh doanh năm
- Xây dựng MTCV các vị trí của phòng
- Xây dựng hệ thống văn bản quy trình công việc, văn bản quy định, chính sách của phòng
- Xây dựng hệ thống đo lường kết quả, công cụ quản lý
- Định kỳ hàng năm rà soát và chỉnh sửa (nếu cần)