TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO

1. Mục Tiêu Vị Trí
- Xây dựng và vận hành hệ thống đào tạo nội bộ có thể scale theo tăng trưởng công ty
- Đảm bảo nhân sự mới onboard nhanh, làm được việc thực tế
- Nâng cao năng lực và hiệu suất đội ngũ hiện tại
- Chuẩn hóa quy trình đào tạo để nhân bản khi mở rộng quy mô
- Vai trò đầu tàu xây dựng hệ thống đào tạo thực chiến từ nền chưa hoàn chỉnh.
2. Vai Trò & Trách Nhiệm
2.1. Xây dựng hệ thống đào tạo
- Thiết kế khung đào tạo cho toàn công ty
- Chuẩn hóa lộ trình đào tạo, SOP, guideline và tài liệu training
- Xây dựng hệ thống onboarding và đào tạo quản lý cấp trung
2.2. Triển khai đào tạo thực chiến
- Tổ chức và vận hành các chương trình đào tạo nội bộ
- Đảm bảo nội dung bám sát công việc và áp dụng được ngay
- Phối hợp với trưởng bộ phận để xác định khoảng trống năng lực
2.3. Quản lý & phát triển đội ngũ
- Dẫn dắt và phát triển team đào tạo (hiện tại: 2 người)
- Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc
- Huấn luyện team xây dựng tài liệu và triển khai đào tạo
2.4. Đo lường & tối ưu
- Thiết lập KPI đào tạo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo
- Tối ưu nội dung, phương pháp và chi phí đào tạo
- Đồng hành cùng CEO giải quyết bài toán scale nhân sự
3. Kpi / Kết Quả Kỳ Vọng
+ 0-3 tháng
- Đánh giá toàn bộ hệ thống đào tạo hiện tại
- Xây dựng onboarding và khung đào tạo cơ bản
- Triển khai các chương trình đào tạo thực tế đầu tiên
+ 3-12 tháng
- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống tài liệu đào tạo trọng yếu cho các vị trí trong tổ chức.
- Giảm thời gian từ lúc nhân viên nhận việc đến khi có thể tự thực hiện công việc hiệu quả và đạt yêu cầu.
- Xây dựng hệ thống đào tạo có thể scale
- Đào tạo được lớp quản lý kế thừa nội bộ
4. Yêu Cầu Ứng Viên
+ Bắt buộc
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm xây dựng & vận hành đào tạo nội bộ (L&D)
- Từng trực tiếp xây hệ thống đào tạo từ đầu
- Có khả năng quản lý đội nhóm và bám KPI
- Tư duy thực chiến, tập trung kết quả
- Kỹ năng viết tài liệu và đào tạo tốt
+ Ưu tiên
- Từng làm tại startup/doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
- Có kinh nghiệm trong F&B, AI, công nghệ, kinh doanh
- Có tư duy hệ thống và automation
+ Không phù hợp nếu:
- Thiên về đào tạo lý thuyết, thiếu triển khai thực tế
- Không có kinh nghiệm xây hệ thống từ đầu
- Thiếu tư duy KPI và đo lường hiệu quả
- Không phối hợp được với các trưởng bộ phận
5. Quyền Hạn & Phạm Vi
- Xây dựng toàn bộ hệ thống đào tạo công ty
- Đề xuất ngân sách và mở rộng nhân sự đào tạo
- Yêu cầu các phòng ban phối hợp đào tạo
- Quản lý trực tiếp team Đào tạo
6. Mô Hình Làm Việc
- Báo cáo trực tiếp CEO
- Phối hợp chặt với các trưởng bộ phận
- Quản lý và phát triển Phòng Đào tạo
7. Chế Độ Đãi Ngộ
- Thỏa thuận lương cứng + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
- Team building và hoạt động nội bộ thường xuyên
- Cơ hội xây dựng hệ thống từ đầu và phát triển lên quản lý cấp cao