Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng ( có kinh nghiệm cskh của chủ đầu tư bđs)

CÔNG TY TNHH GOTEC VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 5 năm

bất động sản xây dựng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Tham mưu Ban TGĐ định hướng dịch vụ, xây dựng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ;
2. Tham mưu Ban TGĐ phương án xử lý khiếu nại, bàn giao nhà, ký HĐMB, cấp GCN;
3. Xây dựng Quy trình hồ sơ thủ tục từ giai đoạn bán hàng đến giai đoạn cấp GCN;
4. Xây dựng bộ biểu mẫu, hồ sơ, thông báo, tờ trình của P.DVKH tất cả dự án;
5. Quản lý việc thu hồi công nợ, thanh toán, gia hạn, lãi phạt chậm thanh toán của tất cả dự án;
6. Quản lý hồ sơ liên quan đến HĐMB như: ký HĐMB, chuyển nhượng, thanh lý;
7. Quản lý hồ sơ khách hàng vay vốn ngân hàng, hỗ trợ lãi suất, hỗ trợ tất toán lãi trước hạn;
8. Quản lý, hệ thống toàn bộ hồ sơ lưu trữ bản cứng và dữ liệu mềm trên ổ đĩa chung;
9. Phối hợp với các phòng ban để lên phương án xử lý, phản hồi thắc mắc của các khách hàng khiếu nại, khiếu kiện theo chủ trương Công ty;
10. Giải đáp tất cả khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đem lại sự hài lòng cho khách hàng theo đúng thời gian/quy định/chủ trương của Công ty;
11. Soạn thông báo, công văn giải đáp các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng theo chủ trương của Công ty;
12. Chịu trách nhiệm quản lý thông tin dữ liệu khách hàng trong phạm vi phòng DVKH;
13. Báo cáo công việc định kỳ và thường xuyên theo quy định;
14. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Ban Tổng Giám đốc.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp ĐH Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Luật.
Am hiểu kiến thức liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản, kinh tế, tài chính.
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Phòng Dịch vụ Khách Hàng & có kinh nghiệm trong công ty chủ đầu tư Bất Động Sản.
Nam/Nữ 30 -45 tuổi
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuẩn mực.
Anh văn giao tiếp tốt.
Năng động, chủ động, trách nhiệm cao trong công việc, cầu tiến.
Trung thực, giao tiếp tốt, làm việc chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
30 - 45
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH GOTEC VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Gotec Việt Nam chuyên kinh doanh ngành hàng nông sản. Hiện tại công ty đang mở rộng mô hình kinh doanh nên cần một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: