Mô tả Công việc
1. Quản lý chuyên môn
- Phân công, điều phối công việc cho bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên và nhân viên.
- Kiểm soát quy trình khám chữa bệnh, đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ Y tế và tiêu chuẩn an toàn.
- Tham gia thăm khám, hội chẩn các ca bệnh phức tạp.
- Giám sát công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, vệ sinh và an toàn y tế.
2.
Quản lý vận hành- Lập kế hoạch hoạt động, chỉ tiêu khám chữa bệnh, doanh thu định kỳ cho phòng khám.
- Kiểm soát chi phí, vật tư, trang thiết bị y tế; đề xuất mua sắm, bảo trì khi cần thiết.
- Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình vận hành, hồ sơ bệnh án, quản lý dữ liệu bệnh nhân.
3.3.
Quản lý nhân sự- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hợp tác và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
- Giải quyết mâu thuẫn, hỗ trợ nhân viên trong công tác chuyên môn và dịch vụ.
4. Quản lý khách hàng & dịch vụ
- Đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm người bệnh.
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng.
- Triển khai các hoạt động truyền thông, quảng bá dịch vụ của phòng khám.
5. Quản lý pháp lý & báo cáo
- Đảm bảo hoạt động của phòng khám tuân thủ quy định pháp luật, giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên môn.
- Lập báo cáo hoạt động chuyên môn và tài chính định kỳ cho Ban Giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học Y khoa, có chứng chỉ Nội khoa.
Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực khám chữa bệnh, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
Kiến thức vững về y tế,
quản lý chất lượng bệnh viện/phòng khám, các quy định pháp luật liên quan.
Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Trung thực, trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp.