Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phần I: Mục Đích Công Việc
- Kiểm tra - giám sát việc vận hành hệ thống Mykingdom đúng quy định.
- Quản lý - vận hành nhóm Đào tạo và Audit đạt hiệu quả tốt nhất.
- Quản lý - giám sát: dịch vụ khách hàng và hàng hỏng hệ thống.
- Quản lý hành chính văn phòng và các quy trình nội bộ văn phòng.
Phần II: Trách Nhiệm và Công Việc Chính
1. Quản lý hoạt động đào tạo
- Quản lý NV đào tạo, bám sát tình hình đào tạo khối vận hành MKD MB.
- Bám sát kế hoạch đào tạo của HCM để thực hiện đào tạo tại Hà nội theo chương trình e-learning.
- Xây dựng bài giảng và quản lý đào tạo offline tại hà nội cho nhân viên và cửa hàng trưởng của MKD.
- Định kỳ báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo.
2. Quản lý nhóm Audit trực tiếp cửa hàng - audit cửa hàng qua camera
- Lên kế hoạch, phân công công việc, bám sát tình trạng hoạt động MKD MB, để kiểm tra - giám sát hệ thống hoạt động đúng yêu cầu của công ty.
- Đề xuất các phương án để kết hợp cùng khối vận hành MKD giúp hệ thống MKD hoạt động có hiệu quả tốt.
- Định kỳ báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm.
3. Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý, triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của công ty.
- Quản lý và giải quyết hàng hóa hỏng trong hệ thống MKD.
4. Xây dựng và quản lý các quy trình vận hành nội bộ của VPHN phù hợp với quy trình của head office
- Xây dựng quy trình vận hành tại VPHN phù hợp với quy trình tại head office HCM.
- Quản lý và giám sát việc vận hành quy trình nội bộ.
- Quản lý mảng hành chính tại VPHN.
Yêu cầu
1. Tốt nghiệp Đại Học các trường Luật, HCNS, Kinh tế. Hoặc có học các chuyên ngành liên quan tới Nhân sự, luật, kinh tế.
2. Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (Word, Excel, Power point).
3. Có ít nhất 5 năm kinh nhiệm về vận hành chuỗi và quản lý nhóm - ít nhất 4 nhân viên trở lên, đã từng làm trong lĩnh vực nhân sự, đào tạo hoặc quản lý chuỗi bán lẻ.
4. Có tư duy tốt và logic, có khả năng xây dựng bài giảng và viết quy trình nội bộ.
5. Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập.
6. Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh.
7. Có khả năng đưa ra các phương án tư vấn cho BGĐ về vận hành chuỗi hiệu quả.
8. Có tinh thần làm việc teamwork tốt.
9. Có nhiệt huyết với công việc.
Quyền lợi
Lương, thưởng và phụ cấp cạnh tranh
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho nhân viên
Team Building Hàng năm (trekking + du lịch), Môi trường làm việc năng động
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
21/11/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Bán Lẻ/Tiêu Dùng > Quản Lý Cửa Hàng
Lĩnh vực
Bán lẻ/Bán sỉ
Kỹ Năng
Quản Lý Kiểm Soát Nội Bộ, Kiểm Soát Tuân Thủ, Kiểm Soát Nội Bộ, Kiểm Soát Hoạt Động, Internal Control
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/12/2023
- Thu nhập: Thương lượng
