Trưởng Phòng Kinh Doanh Foton

1. Quản lý Doanh số & Phát triển Thị trường
Lập kế hoạch bán hàng tháng/quý/năm và phân bổ chỉ tiêu (KPIs) chi tiết cho từng nhân viên kinh doanh.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phân tích xu hướng thị trường vận tải/logistics tại khu vực phía Nam để đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến mãi và gói tín dụng phù hợp.
Khai thác và phát triển các tệp khách hàng trọng điểm: doanh nghiệp logistics, ... .
2. Quản lý & Vận hành Đội ngũ Kinh doanh
Tuyển dụng, đào tạo kiến thức sản phẩm xe Foton và kỹ năng chốt sales cho đội ngũ nhân sự.
Giám sát, đôn đốc tiến độ công việc hàng ngày của nhân viên; hỗ trợ đàm phán, thương thảo các hợp đồng mua lô xe lớn (fleet sales) hoặc khách hàng khó tính.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) định kỳ và tạo động lực thúc đẩy tinh thần chiến đấu của phòng.
3. Quy trình Bán hàng & Chăm sóc Khách hàng
Giám sát quy trình từ tiếp nhận thông tin, tư vấn, lái thử, ký hợp đồng, hỗ trợ thủ tục vay vốn ngân hàng, đăng ký - đăng kiểm cho đến bàn giao xe cho khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với Xưởng dịch vụ/Bảo hành để giải quyết khiếu nại phát sinh, nâng cao trải nghiệm sau bán hàng và giữ chân khách hàng cũ tái mua.
Quản lý công nợ khách hàng theo hợp đồng, phối hợp với bộ phận Kế toán thu hồi công nợ đúng hạn.
4. Báo cáo & Đề xuất
Tổng hợp, phân tích số liệu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng và báo cáo định kỳ tuần/tháng lên Ban Giám đốc.
Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng, marketing.