Trưởng Phòng Kinh Doanh - Glassware Sales Manager

Department: Phòng kinh doanh
Location: HCM City
Date: April 2019
1. Mục tiêu & Trách nhiệm
Mục tiêu công việc:
• Glassware Sales Manager chịu trách nhiệm xây dựng & phát triển mảng các sản phẩm thủy tinh (ly, cốc, chén, bát đĩa, binh đựng, chai lọ, ...) đạt chỉ tiêu đề ra về Phân phối (Distribution), Trưng bày (Merchandising), Chương trình khuyến mãi (Promotions), Doanh số (Sales) và Tăng trưởng (Growth).
• Glassware Sales Manager chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm thủy tình ở các kênh chính là Modern Trade (MT - kênh siêu thị), General Trade (GT - kênh truyền thống) và HORECA (kênh nhà hàng, khách sạn)
Các trách nhiệm chính:
Phát triển mảng kinh doanh các sản phẩm thủy tinh của Công ty:
• Xây dựng & triển khai kế hoạch kinh doanh: Hiểu biết rõ thị trường các sản phẩm thủy tinh để tìm ra cơ hội & thách thức từ đó đề xuất kế hoạch kinh doanh cho mảng sản phẩm này của Công ty về: Phân Phối, Chủng loại sản phẩm, Trưng bày & vật dụng quảng cáo tại điểm bán, Chương trình KM để đạt các mục tiêu về Doanh số và Tăng trưởng.
• Triển khai bán hàng vào các kênh: Các kênh cần tập trung cho mảng sản phẩm thủy tinh là Modern Trade, General Trade và HORECA. Glassware Sales Manager sẽ cần triển khai bán hàng vào hai kênh chính trong năm 2019 là MT & GT từ việc liên hệ chào hàng, thương lượng hợp đồng, triển khai đưa hàng vào siêu thị, tổ chức bán hàng, chương trình khuyến mãi, ...
• Quản lý các Nhân viên tư vấn bán hàng (Sales Consultant): tuyển dụng, đào tạo, xây dựng chỉ tiêu, sắp xếp ca làm việc cho các bạn Tư Vấn Bán Hàng tại các siêu thị lớn. Đặc biệt quan trọng việc đào tạo kiến thức sản phẩm, nâng cao năng lực và kỹ năng tư vấn bán hàng cho nhân viên, phục vụ Khách hàng.
• Quản lý các Khách hàng: Thường xuyên liên hệ & Xây dựng quan hệ tốt với các Khách hàng để đảm bảo các quy trình đặt hàng, giao hàng, thanh toán... được thông suốt.
• Quản lý các chương trình khuyến mãi: Hiểu rõ cách thức vận hành, lịch trình khuyến mãi, các sự kiện lớn, đối tượng khách hàng của từng kênh, từng Khách hàng siêu thị lớn (CoopMart, Lotte, Big C, VinMart, Metro...) để có đề xuất, tham gia xây dựng các chương trình marketing, các hoạt động khuyến mãi phù hợp. Sau đó phối hợp với Khách hàng để triển khai tốt các CTKM, đạt các mục tiêu đề ra.
• Báo cáo: Thường xuyên báo cáo đầy đủ, kịp thời các biến động thị trường, tình hình khách hàng, hoạt động của đối thủ canh tranh về công ty.
2. Các liên hệ trong công việc
Báo cáo cho: Sales Director
Các liên hệ chính:
Nội bộ:
• Các đồng nghiệp trong công ty
• Bộ phận dịch vụ khách hàng, giao hàng, marketing, kế toán.
Bên ngoài:
• Nhân viên các Trung tâm thương mại
• Khách hàng, người tiêu dùng
3. Tiêu chí đo lường sự hoàn thành công việc
• Chỉ tiêu Phân phối, Doanh số và Tăng trưởng theo tổng và theo Khách hàng, từng tháng, quý, năm.
• Chỉ tiêu marketing: CTKM & trưng bày tại các k/hàng quan trọng.
• Các chỉ tiêu tại cửa hiệu: trưng bày sản phẩm & vật dụng quảng cáo, triển khai chương trình khuyến mãi, giá cả và việc đào tạo nhân viên bán hàng
• Các chỉ tiêu về phát triển nhân viên