Xây dựng và quản lý chiến lược kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu cho phòng khám.
Điều hành, giám sát và đào tạo đội ngũ tư vấn/CSKH/kinh doanh.
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu theo tháng, quý, năm.
Quản lý & phát triển đội nhóm
Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện kỹ năng tư vấn cho nhân viên.
Phân công mục tiêu doanh số cho từng thành viên.
Giám sát hiệu suất và đưa ra lộ trình cải thiện.
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Lập kế hoạch bán hàng cho các dịch vụ: răng sứ, implant, chỉnh nha, điều trị tổng quát...
Đề xuất chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ, và chiến dịch kích cầu.
Phối hợp Marketing để triển khai các hoạt động quảng cáo - truyền thông.
Quản lý quy trình tư vấn - chốt dịch vụ
Xây dựng quy trình chuẩn (SOP) cho việc tiếp nhận - tư vấn -
chăm sóc khách hàng.
Trực tiếp xử lý những case khách hàng khó hoặc giá trị cao.
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đạt mục tiêu.
Theo dõi - phân tích - báo cáo
Tổng hợp dữ liệu doanh thu, hiệu quả chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi.
Báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban
Giám Đốc.
Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng khách hàng.
Quản trị trải nghiệm khách hàng
Khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá chất lượng dịch vụ.
Xử lý khiếu nại, phản hồi và đề xuất giải pháp cải thiện.
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm
quản lý kinh doanh (ưu tiên ngành nha khoa/thẩm mỹ).
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản trị đội nhóm tốt.
Khả năng giao tiếp - đàm phán - xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Hiểu biết về chuyên môn cơ bản các dịch vụ nha khoa.
Tư duy chiến lược, phân tích và quản lý số liệu tốt.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội rèn luyện tiếng Anh hàng ngày.
• Chế độ lương, thưởng và phúc lợi hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Mức lương: thoả thuận
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm