Trưởng Phòng Kinh Doanh - Mạnh Về OTA

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh phòng theo tháng, quý, năm; đề xuất giải pháp tăng doanh thu và công suất phòng.
Xây dựng chiến lược bán phòng theo từng phân khúc khách hàng, mùa vụ và kênh phân phối.
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu, hiệu quả kinh doanh và kế hoạch phát triển thị trường.
2. Quản lý và phát triển kênh OTA
Trực tiếp xây dựng chiến lược, quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh [protected info], Agoda, Traveloka, Expedia và các nền tảng phù hợp.
Xây dựng chiến lược giá linh hoạt, chính sách bán phòng, chương trình khuyến mãi và phân bổ tồn phòng theo nhu cầu thị trường.
Phân tích giá bán, chương trình khuyến mãi và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Tối ưu thứ hạng hiển thị, lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu trên từng kênh.
Làm việc, đàm phán và phát triển quan hệ với các đối tác OTA để nâng cao hiệu quả hợp tác.
Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh như doanh thu phòng, công suất phòng, ADR, RevPAR, tỷ lệ hủy và chi phí hoa hồng.
3. Phát triển các kênh kinh doanh khác
Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp, công ty lữ hành, đại lý du lịch và khách đoàn.
Phối hợp phát triển kênh bán trực tiếp nhằm giảm phụ thuộc vào các nền tảng trung gian.
Chủ động đề xuất các chương trình kích cầu, đặc biệt trong mùa thấp điểm.
4. Quản lý đội ngũ
Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh.
Xây dựng KPI, theo dõi tiến độ và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của bộ phận.
Phối hợp với Lễ tân, Đặt phòng, Marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo hiệu quả bán phòng.