Trưởng Phòng Kinh Doanh Quốc Tế - Chi Nhánh Đồng Nai

LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH PHỐ DU LỊCH SINH THÁI SƠN TIÊN (ĐỒNG NAI)
1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh
Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch inbound, nhu cầu khách quốc tế và hoạt động của đối thủ để xác định thị trường, phân khúc khách hàng trọng tâm.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm; đề xuất mục tiêu doanh thu, sản lượng khách, ngân sách và phương án triển khai.
Theo dõi kết quả kinh doanh, dự báo doanh thu và chủ động điều chỉnh kế hoạch phù hợp với tình hình thị trường, tính mùa vụ và năng lực phục vụ.
2. Phát triển khách hàng và hệ thống đối tác
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển quan hệ hợp tác với các công ty lữ hành inbound, DMC, đại lý du lịch nước ngoài và đối tác khai thác khách quốc tế.
Đàm phán điều kiện hợp tác, chính sách giá, chiết khấu và hợp đồng trong phạm vi được phân quyền.
Duy trì, chăm sóc đối tác hiện hữu; thúc đẩy tần suất đưa khách và gia tăng doanh thu trên từng đối tác.
Tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm, khảo sát điểm đến, chương trình famtrip; tham gia hội chợ, sự kiện kết nối du lịch trong và ngoài nước theo kế hoạch được phê duyệt.
3. Phát triển sản phẩm và triển khai bán hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng gói dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí, ẩm thực và chương trình dành cho khách quốc tế.
Đề xuất chính sách bán hàng phù hợp với từng thị trường, nhóm khách và mùa kinh doanh, bảo đảm hiệu quả thương mại.
Phối hợp với Marketing xây dựng tài liệu bán hàng, nội dung giới thiệu sản phẩm và chương trình xúc tiến phù hợp với ngôn ngữ, văn hóa của thị trường mục tiêu.
Theo dõi quá trình từ báo giá, xác nhận đặt dịch vụ đến thực hiện hợp đồng; phối hợp với bộ phận vận hành bảo đảm chất lượng phục vụ và xử lý các vấn đề phát sinh.
4. Quản lý đội ngũ và hiệu quả kinh doanh
Phân công công việc, giao chỉ tiêu, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả của đội ngũ kinh doanh kênh quốc tế.
Đào tạo nhân viên về sản phẩm, thị trường, kỹ năng bán hàng, đàm phán và chăm sóc đối tác.
Quản lý dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh, hợp đồng; phối hợp theo dõi thanh toán và thu hồi công nợ.
Kiểm soát ngân sách, chi phí bán hàng; báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo phân công của cấp quản lý.