1. Thúc đẩy & Quản lý Hoạt động Sales (60%)
Chỉ tiêu doanh thu (KPIs): Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số tổng của phòng. Phân bổ KPI chi tiết cho từng
nhân viên Sales (Sales Courier Express, Sales FCL/LCL, Sales ...).
Phát triển Khách hàng VIP: Trực tiếp tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng với các khách hàng lớn (Key Accounts), các doanh nghiệp có sản lượng hàng đều đặn hoặc các chủ xưởng, tổng kho lớn.
Xây dựng quy trình Sales: Thiết lập và tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng, từ khâu tiếp nhận thông tin (Sale Leads từ Marketing), tư vấn giải pháp chuyển phát hàng hóa, báo giá hải quan, đến chăm sóc hậu mãi
Giải quyết sự cố: Phối hợp với bộ phận Ops (Vận hành/Chứng từ/Hiện trường) để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh của khách hàng liên quan đến chậm hàng, hải quan, giam hàng...
2. Quản lý & Hoạch định Chiến lược Marketing (20%)
Chiến lược số : Xây dựng và quản lý ngân sách các chiến dịch Marketing Online (Google Ads, Facebook Ads, .....) phục vụ cho việc tìm kiếm lead khách hàng xuất nhập khẩu.
Tối ưu hóa SEO & Website: Giám sát và định hướng nội dung chuẩn SEO cho hệ thống website của công ty, xây dựng thực thể thương hiệu (Entity) uy tín trên các công cụ tìm kiếm và AI.
Định vị Tuyến dịch vụ: Lên kế hoạch phủ truyền thông, viết bài PR cho các tuyến dịch vụ cốt lõi (ví dụ: Chuyển phát nhanh Việt - Trung, Mua hộ hàng TMĐT, Nhập khẩu chính ngạch B2B...).
Phân tích thị trường: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu hướng giá cước, sự thay đổi của chính sách hải quan/biên giới để điều chỉnh thông điệp tiếp thị kịp thời.
3. Quản lý và Phát triển Đội ngũ Kinh Doanh (20%)
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kiến thức nghiệp vụ logistics, kỹ năng chốt sales, kỹ năng xử lý từ chối và quy trình làm việc.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) hàng tuần/tháng của từng thành viên để có phương án thưởng/phạt hoặc tối ưu nhân sự.
Xây dựng văn hóa làm việc gắn kết, tạo động lực thúc đẩy đội ngũ đạt và vượt chỉ tiêu.
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Logistics, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Thương mại Quốc tế, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm Sales/Marketing trong ngành Forwarder, Logistics, Chuyển phát nhanh, Vận tải hàng không).
Có sự am hiểu sâu sắc về thị trường logistics Đông Nam Á, đặc biệt là tuyến Việt Nam - Trung Quốc (đường bộ, đường hàng không, chính ngạch/tiểu ngạch) là một lợi thế cực kỳ lớn.
Kỹ năng chuyên môn:
Có tư duy và hiểu biết tốt về
Digital Marketing, SEO, Google Ads phục vụ cho ngành B2B/Logistics.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xử lý tình huống phát sinh tốt.
Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) để làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài, hãng tàu hoặc chủ xưởng.
Phẩm chất: Chịu được áp lực doanh số cao, có tinh thần tiên phong, quyết liệt trong hành động và có khả năng dẫn dắt đội ngũ.
Thu nhập: Lương cứng [15 triệu] + % Hoa hồng doanh số phòng (Doanh thu net) + Thưởng hiệu quả chiến dịch Marketing.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý, nghiệp vụ tài chính/CFO, CEO hoặc ứng dụng công nghệ (AI) vào quản trị văn phòng.
Môi trường làm việc năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí
Giám đốc Kinh doanhBảo hiểm (BHXH, BHYT), thưởng lễ tết, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty.
