Trưởng Phòng Kinh Doanh Sảnh Hội Nghị

2.1. Chiến lược - Kế hoạch
Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho mảng cho thuê sảnh hội nghị - phòng đào tạo - phòng livestream.
Đề xuất bảng giá, gói thuê (theo giờ/ngày), combo thiết bị, dịch vụ tùy chọn.
Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng không gian làm việc - sự kiện.
2.2. Bán hàng & phát triển khách hàng
Tìm kiếm và tiếp cận các nhóm khách hàng:
Doanh nghiệp vừa và lớn
Trung tâm đào tạo, coach/trainer
Đơn vị tổ chức workshop/seminar
Đối tác livestream, agency sản xuất nội dung
Nhóm làm việc/meeting chuyên nghiệp
Trực tiếp gặp gỡ - tư vấn - báo giá - đàm phán - chốt booking.
Phát triển khách hàng trung hạn & chương trình ưu đãi khách hàng thân thiết.
2.3. Quản lý đội kinh doanh
Tổ chức, phân công công việc, theo dõi KPI của nhóm Sales Venue.
Coaching và đào tạo đội ngũ: kỹ năng bán hàng B2B, tư vấn giải pháp không gian, cách xây dựng proposal.
Kiểm soát hiệu quả và chất lượng chăm sóc khách hàng.
2.4. Vận hành & Điều phối dịch vụ
(Không liên quan F&B, không set-up tiệc mặn)
Phối hợp với bộ phận vận hành để chuẩn bị sảnh/phòng:
Âm thanh - ánh sáng
Thiết bị livestream
Máy chiếu, màn hình LED
Setup bàn ghế (classroom, U-shape, theater...)
Kiểm tra tình trạng phòng trước giờ sử dụng theo checklist.
Giải quyết sự cố: thiết bị, kỹ thuật, thay đổi timeline.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng: đúng giờ - đúng setup - đúng cam kết.
2.5. Quản trị & Báo cáo
Xây dựng và quản lý KPIs: tỉ lệ lấp đầy sảnh/phòng, số booking, doanh thu.
Báo cáo tuần/tháng/quý cho Ban lãnh đạo.
Đề xuất cải tiến trang thiết bị, gói dịch vụ, chính sách giá.