KEY RESPONSIBILITIES/ Trách nhiệm chính
A. Business Development
Develop and implement plans to grow revenue from tour companies, corporates, educational institutions, NGOs, embassies, ETC.
Proactively expand and maintain a strong client portfolio with a focus on long-term relationships and repeat business.
Leverage and activate existing KOTO networks: alumni, donors, mentors, and long-time partners.
A.
Phát triển kinh doanhXây dựng và triển khai kế hoạch tăng doanh thu từ các công ty du lịch, doanh nghiệp, tổ chức giáo dục, tổ chức phi chính phủ (NGOs), đại sứ quán, v.v.
Chủ động mở rộng và duy trì danh sách khách hàng tiềm năng, tập trung vào xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỉ lệ khách hàng quay lại.
Tận dụng và kích hoạt các mối quan hệ sẵn có của KOTO như: cựu học viên, nhà tài trợ, cố vấn và các đối tác lâu năm.
B. Sales and Deal Closing
Meet and work directly with corporate clients and tour companies to tailor suitable service packages.
Prepare flexible quotations, manage contracts, follow up on execution, and coordinate payments.
Track pipeline and ensure deal closure rates and monthly/quarterly revenue targets are met.
B. Bán hàng và chốt hợp đồng
Gặp gỡ và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp và công ty du lịch để thiết kế các gói dịch vụ phù hợp.
Chuẩn bị báo giá linh hoạt, quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện và điều phối thanh toán.
Theo dõi tiến trình bán hàng và đảm bảo tỷ lệ chốt đơn cũng như đạt mục tiêu doanh thu hàng tháng và hàng quý.
C. Internal Coordination and Process Development
Work daily with operations teams: kitchen, restaurant, marketing, finance to ensure smooth service delivery.
Plan and coordinate cross-departmentally: send proposals, gather feedback, and align before execution.
Maintain a sales performance reporting system: document, update, and report twice weekly.
C. Phối hợp nội bộ và phát triển quy trình
Làm việc hàng ngày với các bộ phận vận hành: bếp, nhà hàng, marketing, tài chính nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ suôn sẻ.
Lập kế hoạch và điều phối liên phòng ban: gửi đề xuất, thu thập phản hồi và thống nhất trước khi thực hiện.
Duy trì hệ thống báo cáo hiệu suất bán hàng: ghi chép, cập nhật và báo cáo hai lần mỗi tuần.
D. Team Development (Phase 2)
Recruit and train support team members (telesales, operations, fulfillment).
Lead the team to meet KPIs through hands-on training and clear performance targets.
D. Phát triển đội ngũ (Giai đoạn 2)
Tuyển dụng và đào tạo các thành viên hỗ trợ (telesales, vận hành, thực hiện dịch vụ).
Dẫn dắt đội ngũ đạt được KPI thông qua đào tạo thực tế và các mục tiêu hiệu suất rõ ràng.
Minimum 3-5 years of experience in B2B Sales or
Business Development within service sectors such as hospitality, MICE, events, or education.
Proven experience working with corporate clients, international organizations, and foreign partners.
Fluent in both Vietnamese and English (written and spoken) with strong presentation and communication skills.
Ability to self-organize, stay persistent with goals, and work independently.
Proficient in Google Workspace (Drive, Sheets, Docs); experience with CRM/sales management tools is a plus.
Proactive, accountable, and committed to delivering results without waiting or shifting blame.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng B2B hoặc Phát triển Kinh doanh trong các ngành dịch vụ như khách sạn - nhà hàng, MICE (hội họp - du lịch - sự kiện), tổ chức sự kiện hoặc giáo dục.
Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức quốc tế và đối tác nước ngoài.
Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh (cả viết và nói), có kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt.
Khả năng tự tổ chức công việc, kiên trì với mục tiêu và làm việc độc lập.
Sử dụng thành thạo Google Workspace (Drive, Sheets, Docs); có kinh nghiệm với các công cụ CRM/
quản lý bán hàng là một lợi thế.
Chủ động, có trách nhiệm và cam kết thực hiện công việc hiệu quả mà không chờ đợi hay đổ lỗi.
