Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược kinh doanh:
- Lập kế hoạch kinh doanh cho khối Kinh doanh Offline và Online.
- Dự trù ngân sách và đề xuất các nguồn lực để đảm bảo kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
- Xây dựng, triển khai, giám sát và đánh giá hiệu quả các chương trình bán hàng để đảm bảo
doanh số chỉ tiêu tháng/quý/năm.
- Chuẩn hóa và cải tiến chính sách khách hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm tăng trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
2. Quản trị vận hành:
- Chuẩn hóa quy trình vận hành dành cho hệ thống cửa hàng và nhân sự thuộc phòng Kinh doanh.
- Quản lý điều hành, giám sát và hỗ trợ hoạt động của chuỗi cửa hàng.
- Thực hiện và cập nhật các báo cáo liên quan đến vận hành, tình hình kinh doanh của chuỗi cửa
hàng cho BOD.
3. Quản trị nhân sự:
- Tuyển dụng nhân sự, đào tạo và quản lý đội ngũ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự thuộc
phòng Kinh doanh.
- Chuẩn hóa và cập nhật quy trình làm việc của phòng để đảm bảo vận hành và phối hợp hiệu quả
với các phòng ban khác.
4. Phối hợp với các phòng ban liên quan (Marketing, Cung ứng, Kế toán, Phát triển sản phẩm)
đảm bảo tiến độ công việc mang lại hiệu quả tốt nhất cho chiến lược kinh doanh.