Trưởng Phòng Kinh Doanh

***A.Về tài chính:
a. Xây dựng kế hoạch
+ Xây dựng kế hoạch năm : Doanh thu - lợi nhuận, khách hàng, đội nhóm
+ Lập kế hoạch đạt doanh thu quý theo kế hoạch năm
+ Khảo sát thị trường ngành cho thuê xe định kỳ (nhu cầu, đối thủ, xu hướng giá).
+ Xây dựng chính sách giá linh hoạt, phù hợp theo từng nhóm dịch vụ
+ Tính toán và điều chỉnh khấu hao tài sản, đảm bảo tỷ suất lợi nhuận tối ưu theo từng nhóm xe
b. Quản lý báo giá và hợp đồng
Thẩm định và phê duyệt các báo giá cho khách hàng
Đàm phán điều khoản hợp đồng và chính sách thanh toán
Kiểm soát công nợ và đảm bảo thu hồi doanh thu đúng hạn
Quản lý danh mục giá dịch vụ theo từng loại xe và tuyến đường
c. Quản lý ngân sách phòng kinh doanh
Theo dõi và tối ưu tỷ suất lợi nhuận từng nhóm dịch vụ
Quản lý chi phí liên quan đến hoạt động bán hàng, bao gồm lương, thưởng và hoa hồng nhân sự kinh doanh.
Báo cáo định kỳ các chỉ số tài chính như doanh thu, chi phí, tỷ suất lợi nhuận, hiệu quả đầu tư bán hàng
***B.Về khách hàng
Phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Xử lý các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Đại diện Công ty đàm phán Hợp đồng thương mại với khách hàng. Tham dự các sự kiện với khách hàng, đối tác, sự kiện ngành và Networking
***C.Quy trình nội bộ
a. Chuẩn hóa và cải tiến quy trình
Quy trình tiếp cận - báo giá - ký hợp đồng - bàn giao xe. Quản lý dữ liệu khách, tạm ứng hoàn ứng, thu hồi công nợ....
b. Thực hiện quy trình nội bộ
Kiểm tra và hỗ trợ công việc của phòng kinh doanh đúng và đủ theo đúng quy trình đã thống nhất
Làm việc với phòng Vận hành để đảm bảo đủ xe/ đúng chất lượng phục vụ khách hàng
***D.Học hỏi và phát triển
Tuyển dụng nhân sự phù hợp với tổ chức, phòng và đạt yêu cầu của vị trí
Đào tạo Nhân viên kỹ năng bán hàng, kiến thức về xe, về thị trường, về các phòng ban tác động đến việc hoàn thành chỉ tiêu của phòng kinh doanh
Đề xuất chính sách khuyến khích - thưởng phù hợp
Luôn đồng hành, hỗ trợ team, cũng như hình thành văn hóa gắn bó cùng nhau đạt mục tiêu chung
Cập nhật xu hướng thị trường thuê xe, phân tích đối thủ và đề xuất giải pháp mới.
***E.Báo cáo, Họp & Sự vụ: họp định kỳ với BOM, nội bộ team về kinh doanh công ty