Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
· Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh thu và phát triển thị trường theo định hướng chiến lược của công ty.
· Dẫn dắt được đội ngũ kinh doanh theo đúng mục tiêu chiến lược của công ty
· Góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp của công ty trên thị trường.
Nhiệm vụ cụ thể:
1. Quản lý đội ngũ
nhân viên kinh doanh:
· Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh.
· Xây dựng và duy trì tinh thần đoàn kết, gắn bó trong đội ngũ.
· Đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất các biện pháp khen thưởng, kỷ luật.
· Phân công nhiệm vụ, theo dõi và giám sát tiến độ công việc của nhân viên.
2. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:
· Phân tích thị trường và xác định tiềm năng khách hàng.
· Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết, cụ thể theo từng giai đoạn.
· Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
· Đề xuất các chương trình khuyến mãi, giảm giá và
hỗ trợ khách hàng.
3. Quản lý hệ khách hàng:
· Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng.
· Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
· Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
· Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
4. Báo cáo:
· Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động kinh doanh của phòng ban.
· Báo cáo kết quả đạt được so với kế hoạch đề ra.
· Đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.