Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Mục tiêu vị trí
Trưởng phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho hệ sinh thái sản phẩm trải nghiệm văn hoá - nghệ thuật - giải trí và các nguồn doanh thu đi kèm như F&B, merchandise.
Mô tả công việc
1. Phát triển các kênh doanh thu
- Quản lý và phát triển doanh thu trên nhiều nhóm khách hàng và kênh bán hàng:
B2B:
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp, MICE, đối tác chiến lược.
- Thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác công ty du lịch, khách sạn, resort, doanh nghiệp trong và ngoài nước.
B2C
- Xây dựng và tối ưu các kênh bán vé trực tiếp và trực tuyến.
- Phát triển chương trình thành viên, khách hàng thân thiết và các hoạt động thúc đẩy doanh số.
International Markets: Mở rộng thị trường sang quốc tế theo nhiều hình thức (lưu diễn, trao đổi văn hoá,...)
Doanh thu khác
- Phát triển các nguồn doanh thu ngoài vé như merchandise, F&B, VIP experience, workshop và các sản phẩm dịch vụ bổ trợ khác
2. Xây dựng chiến lược và hệ thống bán hàng
- Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể và kế hoạch doanh thu theo tháng, quý và năm; theo dõi và đảm bảo hoàn thành KPI.
- Xây dựng hệ thống quản trị pipeline, CRM, báo cáo và KPI.
- Thiết lập chính sách bán hàng, chính sách giá, chương trình khuyến mại và hoa hồng cho từng kênh.
- Phân tích thị trường, xu hướng khách hàng và đối thủ để đề xuất chiến lược phát triển phù hợp.
3. Quản lý và vận hành đội ngũ
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.
- Phân bổ chỉ tiêu, theo dõi hiệu quả và thúc đẩy năng lực của từng thành viên.
- Xây dựng văn hóa làm việc hướng đến hiệu quả và tăng trưởng trường cao cấp