Trưởng Phòng Marketing/Marketing Manager

Mục tiêu vị trí
- Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược Marketing tổng thể nhằm phát triển thương hiệu THD Travel & Event, tạo nguồn khách hàng tiềm năng ổn định cho khối Kinh doanh, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và tối ưu hiệu quả hoạt động Marketing trên toàn hệ thống.
- Định hướng phát triển bộ phận Marketing trở thành đơn vị chủ lực hỗ trợ tăng trưởng doanh thu và xây dựng thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Du lịch - Sự kiện - MICE.
Trách nhiệm chính
1. Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể
- Xây dựng kế hoạch Marketing năm, quý, tháng phù hợp mục tiêu kinh doanh.
- Xây dựng chiến lược thương hiệu cho các mảng:
+Tour du lịch
+MICE
+Team Building
+Sự kiện doanh nghiệp
+Activation
+Sản xuất Decor
+Truyền thông thương hiệu
- Định hướng phát triển hình ảnh thương hiệu THD trên các nền tảng số.
2. Quản trị và phát triển đội ngũ Marketing
- Quản lý đội ngũ Marketing tại Hà Nội và TP.HCM.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ rõ ràng.
- Cùng HR xây dựng KPI cho từng vị trí:
+ Team Leader HN phụ trách chung content + ads
+ Content 2nv HN + 1 NV HCM
+ Designer 2nv 2D HN + 1 NV 3D HCM
+ Ads ( HN - đang tuyển)
+ Phó phòng Marketing ( Đầu HCM đang tuyển)
- Đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ.
- Xây dựng văn hóa sáng tạo, chủ động và hiệu quả.
3. Quản lý chiến dịch Marketing
- Trực tiếp phê duyệt các chiến dịch Marketing.
- Định hướng ý tưởng truyền thông, concept chiến dịch.
- Triển khai các chiến dịch:
Branding,Digital Marketing,Event Marketing,PR,Design,Lead Generation
- Đảm bảo các chiến dịch đạt KPI về: Reach-Engagement-Leads-Cost per Lead- Doanh thu
4. Quản trị Digital Marketing
- Kiểm soát hoạt động:
+Facebook
+TikTok
+Website
+SEO
+Google Ads
+Facebook Ads
+ Email Marketing
-Định hướng chiến lược nội dung và quảng cáo.
-Tối ưu chuyển đổi và hiệu quả ngân sách.
5. Phối hợp với Khối Kinh doanh
- Làm việc chặt chẽ với Sales để xây dựng chiến dịch bán hàng.
- Thiết lập KPI Marketing gắn với KPI doanh thu.
- Đảm bảo Marketing tạo đủ số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng.
6. Quản lý thương hiệu
- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu thống nhất.
- Kiểm soát hình ảnh truyền thông trên toàn hệ thống.
- Quản lý xử lý khủng hoảng truyền thông khi phát sinh.
7. Quản lý ngân sách Marketing
- Lập và quản lý ngân sách Marketing hàng năm.
- Đánh giá hiệu quả đầu tư (ROI) của các chiến dịch.
- Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí.
8. Nghiên cứu thị trường và đổi mới sáng tạo
- Theo dõi xu hướng ngành Du lịch - Event - MICE.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất các chiến dịch mới, sáng tạo và khác biệt.
- Ứng dụng AI và công nghệ vào Marketing.