Mô tả công việc
+ Thấu hiểu khách hàng chuyên sâu
Chủ trì nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu khách hàng (CRM...), xây dựng chân dung khách hàng điển hình.
Phân tích các yếu tố chính thúc đẩy sự hài lòng và hành vi giới thiệu của khách hàng.
Đảm bảo insight khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động marketing.
+ Quản lý MKT Ads (Performance Marketing):
Xây dựng chiến lược quảng cáo đa nền tảng: Facebook Ads, TikTok Ads...
Tối ưu chi phí & hiệu quả: CPL, CPA, ROAS, Conversion Rate.
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Ads theo mục tiêu doanh thu
+ Quản lý Đội Media
Chỉ đạo sản xuất hình ảnh/video: concept, mood, chất lượng, timeline.
Quản lý media cho chiến dịch, TVC, KOC/KOL, livestream, nội dung social.
Đảm bảo hình ảnh đồng nhất xuyên suốt mọi kênh.
+ Quản lý Đội Content Brand:
Xây dựng chiến lược nội dung hình ảnh các nhãn hiệu
Lên định hướng big idea, giọng nói thương hiệu (brand voice), storytelling.
Kiểm soát chất lượng nội dung: tone, độ sâu, tính thương hiệu, sự nhất quán.
Xây dựng guideline nội dung: thông điệp sản phẩm, series giáo dục khách hàng, content hữu ích.
+ Quản lý Đội E-commerce
Chịu trách nhiệm chiến lược tăng trưởng doanh số Shoppe, TikTok Shop.
Xây dựng kế hoạch traffic - nội dung - tối ưu sàn (SEO, deal, banner, đánh giá...).
Phối hợp Ads & Content Brand để tăng tỉ lệ chuyển đổi và CLV.
Kiểm soát chỉ số: CR, doanh số ngày/tháng, hiệu quả chiến dịch.
+ Quản lý Ngân sách và KPI
Lập và phân bổ ngân sách marketing theo nhóm: Ads - Media - Ecom - Content Brand.
Kiểm soát KPIs từng bộ phận
Báo cáo kết quả theo tuần/tháng/quý.
+ Nghiên cứu thị trường & xu hướng
- Cập nhật xu hướng content, nền tảng quảng cáo, hành vi tiêu dùng, ngành mỹ phẩm
- Đề xuất giải pháp mới để tăng trưởng khách hàng và nâng cao trải nghiệm thương hiệu.
Yêu cầu
+ Kinh nghiệm chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Marketing, QTKD...).
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm MKT và có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lí
- Ưu tiên mạnh ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong: CRM, Loyalty Programs, Referral Marketing, CX Management, Data-Driven Marketing
- Có kinh nghiệm Marketing đa kênh và xây dựng thương hiệu.
+ Kỹ năng:
- Kỹ năng chiến lược và lãnh đạo
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình
- Kỹ năng sáng tạo, xử lý tình huống.
+ Yêu cầu khác:
- Nhiệt tình, quyết đoán, trung thực, chính trực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc;
- Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
- Yêu cầu có laptop cá nhân
Quyền lợi
- Cơ cấu thu nhập: Lương cứng 30.000.000 - 50.000.000 VNĐ (Thoả thuận theo năng lực)+ % Hiệu suất + Thưởng + Phụ cấp => Thu nhập 50.000.000 - 70.000.000 VNĐ
- Hưởng đầy đủ các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước.
- Lương tháng thứ 13 và thưởng các ngày Lễ.
- Đãi ngộ, phúc lợi: Lễ, Tết, ốm đau, thai sản...
- Được hỗ trợ trà chiều hàng tuần
- Được du lịch thường niên cùng công ty và các hoạt động vui chơi, gắn kết, team building.....
- Môi trường làm việc thoải mái, sếp tâm lý, đồng nghiệp dễ thương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 2 thứ 7
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/12/2025
