Trưởng Phòng Marketing & Truyền Thông

 Lập và tổ chức triển khai kế hoạch MKT theo từng giai đoạn (tháng, quý, năm)
 Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tiếp thị, xúc tiến bán hàng cho các sản phẩm dịch vụ
 Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng.
 Lập kế hoạch Marketing, thực hiện việc làm thị trường, phát triển thương hiệu
 Xây dựng các chương trình nhằm thu hút khách hàng đến sử dụng các dịch vụ của Bệnh viện
 Đào tạo dịch vụ cho đội Sales, Marketing và CSKH
 Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng chính sách bán hàng (Kết hợp với BP Kinh doanh)
 Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận mình phụ trách.
 Đánh giá hiệu quả làm việc và chấp hành nội quy quy chế của đội ngũ nhân viên.
 Xây dựng, đề xuất, triển khai & giám sát việc thực hiện chương trình khuyến mãi & dịch vụ.
 Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ & vật tư tại bộ phận / phòng ban phụ trách.
 Đề xuất tuyển dụng / điều chuyển / sa thải nhân sự tại bộ phận / phòng ban phụ trách.
 Báo cáo tình hình hoạt động của phòng theo quy định.
 Điều hành và quản lý mọi hoạt động Marketing của Bệnh viện một cách hiệu quả
 Phối hợp với Trưởng khoa và Giám đốc Bệnh viện xây dựng chính sách đặc thù đối với khách hàng của Bệnh viện. Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng.
 Xác định các yêu cầu của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu của khách. Đồng thời, bảo đảm tổ chức các yêu cầu mới của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện..
 Xây dựng, thực hiện và phân tích các kế hoạch, chiến lược Marketing (bao gồm: nghiên cứu thị trường, tình hình thị trường, thông tin cạnh tranh thị trường).
 Hoạch định và nắm bắt cơ hội mới, nhu cầu và tình hình thị trường để xúc tiến và phát triển các sản phẩm mới hoặc hiện có.
 Sử dụng các công cụ quảng bá sản phẩm như website, brochure, quảng cáo .... và có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện: hội nghị, hội thảo, triển lãm...