Trưởng Phòng Marketing

1. Xây dựng chiến lược Marketing
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để xây dựng chiến lược
Đề xuất ngân sách marketing hàng năm và tối ưu chi phí sử dụng.
Phát triển kế hoạch marketing tổng thể (offline và online) cho từng chiến dịch.
2. Quản lý hoạt động truyền thông
Xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông trên các kênh: TV, báo chí, mạng xã hội, POSM...
Quản lý và tối ưu hoạt động quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads).
Phối hợp với bộ phận vận hành để triển khai các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.
3. Quản lý thương hiệu
Đảm bảo đồng nhất hình ảnh và thông điệp thương hiệu trên toàn bộ các kênh.
Xây dựng và phát triển thương hiệu [protected info] trở thành thương hiệu hàng đầu trong phân khúc đồ gia dụng giá rẻ.
4. Quản lý Digital Marketing
Quản trị website, fanpage, các nền tảng thương mại điện tử của công ty.
Theo dõi và tối ưu SEO để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Xây dựng chiến lược email marketing và quản lý dữ liệu khách hàng.
5. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Xây dựng hệ thống CRM để lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng.
Triển khai các chương trình khách hàng thân thiết
Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
6. Quản lý nhân sự
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự marketing.
Phân công nhiệm vụ rõ ràng và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Tạo môi trường làm việc sáng tạo, khuyến khích ý tưởng mới.
7. Báo cáo và phân tích
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các chiến dịch marketing, đề xuất cải tiến.
Phân tích dữ liệu marketing để đánh giá hiệu quả và tối ưu chiến lược.