Trưởng Phòng Marketing

1. Chiến lược Marketing
- Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể theo tháng/quý/năm phù hợp với định hướng kinh doanh.
- Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu (insight, hành vi mua sắm, xu hướng thời trang).
- Định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông nhất quán trên tất cả các kênh.
2. Marketing Online (Digital & E-commerce)
- Lập kế hoạch và quản lý các kênh:
a) Social Media (Facebook, Instagram, TikTok...)
b) E-commerce (Shopee, Website, Livestream...)
c) Paid Ads (Meta, TikTok Ads, sàn TMĐT...)
- Theo dõi & tối ưu các chỉ số:
a) Doanh thu, ROAS, CPA, CAC
b) Tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/đơn hàng.
- Phối hợp với team vận hành bán hàng online để tối ưu hiệu suất.
3. Marketing Offline & Chuỗi cửa hàng
- Khai trương, chương trình khuyến mãi, sự kiện tại shop.
- POSM, hình ảnh trưng bày, trải nghiệm khách hàng.
- Kết nối online - offline (O2O) để tăng traffic & doanh thu tại cửa hàng.
4. Content & Branding
- Định hướng nội dung thương hiệu: hình ảnh, tone of voice, concept thời trang
- Quản lý và duyệt nội dung:
a) Content social.
b) Hình ảnh/video sản phẩm.
c) Kịch bản livestream, chiến dịch truyền thông.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán - đúng insight - đúng khách hàng mục tiêu.
5. Quản lý đội ngũ & đối tác
- Xây dựng, đào tạo và quản lý team Marketing (Content, Ads, Design...)
- Phân công công việc, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất nhân sự.
- Làm việc với agency, KOL/KOC, nhà cung cấp dịch vụ marketing khi cần.
6. Quản lý ngân sách & báo cáo
- Lập và kiểm soát ngân sách Marketing.
- Theo dõi hiệu quả chi phí - tối ưu ROI.
- Báo cáo định kỳ:
a) Kết quả chiến dịch.
b) Hiệu quả theo kênh.
c) Đề xuất cải tiến & kế hoạch tiếp theo.