Trưởng phòng nhân sự

Mô tả Công việc
1. Hoạch định nhân sự (Workforce Planning)
· Xây dựng kế hoạch nhu cầu nhân sự theo năm, quý, tháng.
· Xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp từng giai đoạn phát triển.
· Lập bản đồ nhân sự (Human Resource Mapping) theo phòng ban, chức danh, tuyến kênh.
2. Tuyển dụng & Tiếp nhận nhân sự mới (Recruitment & Onboarding)
· Xây dựng quy trình tuyển dụng chuẩn (Standard Operating Procedure - SOP).
· Đảm bảo thời gian tuyển dụng không vượt quá 14 ngày cho mỗi vị trí.
· Đảm bảo tỷ lệ nhân sự vượt qua thử việc đạt tối thiểu 80%.
· Xây dựng và triển khai chương trình Định hướng - Hội nhập nhân viên mới (Onboarding Program) trong 7-30 ngày.
3. Hệ thống lương, thưởng và phúc lợi (Compensation & Benefits)
· Thiết lập cơ cấu lương theo vị trí - cấp bậc - phòng ban - kênh.
· Kiểm soát và báo cáo khung lương toàn công ty hàng tháng.
· Xây dựng quy chế lương - thưởng - phụ cấp - phúc lợi phù hợp với chiến lược công ty.
· Phối hợp phòng Kế toán - Tài chính để đảm bảo chi phí nhân sự hợp lý và hiệu quả.
4. Đánh giá hiệu suất (Performance Management)
· Xây dựng hệ thống Chỉ số đánh giá hiệu suất (Key Performance Indicators - KPI) cho toàn công ty.
· Thiết lập quy trình đánh giá hiệu suất hằng quý và hằng năm (Performance Review Process).
· Tổng hợp báo cáo đánh giá để trình Ban Tổng Giám đốc.
· Triển khai Kế hoạch cải thiện hiệu suất (Performance Improvement Plan - PIP) cho các trường hợp nhân sự yếu.
5. Đào tạo và phát triển (Training & Development)
· Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis - TNA).
· Xây dựng kế hoạch đào tạo theo nhóm chức danh: Sales, Marketing, Kỹ thuật, Nhà máy, Văn phòng, các phòng ban khác.
· Tổ chức đào tạo nội bộ và đề xuất đào tạo bên ngoài.
· Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp (Career Path) cho nhân sự chủ lực.
6. Quan hệ lao động và văn hóa doanh nghiệp (Employee Relations & Culture)
· Xử lý khiếu nại, tranh chấp và kỷ luật lao động theo đúng quy định pháp luật.
· Xây dựng các chương trình văn hóa doanh nghiệp: tôn trọng - hợp tác - tính kỷ luật.
· Là đầu mối làm việc với Công đoàn khi cần thiết.
7. Hành chính - Hồ sơ - Tuân thủ pháp lý (Administration & Compliance)
· Quản lý toàn bộ hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
· Cập nhật và triển khai nội quy lao động, quy chế công ty.
· Đảm bảo tuân thủ Bộ Luật Lao động 2019, các nghị định và thông tư liên quan.
8. Tái cấu trúc tổ chức & hỗ trợ thẩm định doanh nghiệp
· Tham gia trực tiếp cùng Tổng Giám đốc trong dự án Thẩm định doanh nghiệp (Due Diligence).
· Xây dựng mô hình tổ chức mới cho các giai đoạn 2026-2030.
· Chuẩn hóa quy trình vận hành chuẩn (SOP) toàn công ty.
· Cung cấp dữ liệu nhân sự phục vụ định giá doanh nghiệp.
9. Quan hệ pháp lý & xử lý Nhà Phân Phối (NPP) chậm trả - không trả nợ
· Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán và Phòng Sales để thu thập hồ sơ: hợp đồng, điều kiện kí hợp đồng, công nợ, chứng cứ vi phạm xử lý vấn đề công nợ xấu.
· Hỗ trợ Tổng Giám đốc chuẩn bị hồ sơ pháp lý để làm việc với luật sư hoặc khởi kiện NPP khi cần thiết.
· Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án xử lý từng trường hợp nhằm đảm bảo an toàn pháp lý và bảo vệ quyền lợi công ty.
10. Các nội dung khác
· Xây dựng quy trình xử lý khiếu nại của khách hàng.