Mô tả Công việc
Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh cho nhóm theo mục tiêu và định hướng chung của Công ty.
- Xác định, nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu.
- Theo sát và giám sát quá trình triển khai hoạt động kinh doanh của nhân sự trong nhóm, kịp thời đưa ra điều chỉnh phù hợp đảm bảo công việc đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.
- Trực tiếp tham gia các hội thảo, chương trình quảng bá sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Xây dựng, duy trì quan hệ khách hàng
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đàm phán, chốt hợp đồng với khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty; duy trì quan hệ lâu dài và tốt đẹp với khách hàng.
- Là đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
- Đảm bảo thủ tục thanh toán, theo dõi và thu hồi công nợ đầy đủ.
- Đóng góp ý kiến và đề xuất các giải pháp, đổi mới quy trình nhằm hoàn thiện Tiêu chuẩn dịch vụ và nâng cao Chất lượng dịch vụ.
Kết nối đối tác
- Tìm kiếm, kết nối đối tác trong thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận
- Xây dựng các chương trình hợp tác hợp lý, phù hợp với định hướng phát triển của Công ty
- Tạo mối quan hệ gắn bó, lâu dài với đối tác.
Quản lý đội nhóm
- Phối hợp cùng phòng Nhân sự trong quá trình tuyển dụng nhân sự cho đội nhóm.
- Đào tạo, theo dõi hiệu quả công việc của nhân sự trong đội nhóm.
- Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, thúc đẩy tinh thần của nhân sự trong nhóm.
Các công việc khác
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo số liệu về khách hàng, doanh số/doanh thu của team kinh doanh theo ngày/tuần/tháng/quý.
- Lên kế hoạch họp team và tham gia các buổi họp hàng tuần/tháng với hội sở.
- Kết hợp với bộ phận Marketing và vận hành để thực hiện các sự kiện, hội thảo của Công ty.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Ngoại hình: ưa nhìn, không nói ngọng địa phương.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành sức khỏe và có kinh nghiệm làm việc với phân khúc khách hàng cao cấp và xa xỉ.
- Từng có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng/
Quản lý Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương, có thành tích tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Có kinh nghiệm trong việc phân tích dữ liệu, lập kế hoạch chiến lược và quản lý công việc hiệu quả.
- Yêu thích và mong muốn làm việc trong ngành y tế, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe chủ động.
- Có tinh thần ham học hỏi, chăm chỉ và trung thực; nhanh nhẹn, quyết liệt, lăn xả với công việc và mục tiêu.