Trưởng phòng quản lý chất lượng

* Kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào
- Phối hợp với phòng Kế hoạch - Kho và bộ phận mua hàng kiểm tra chất lượng gỗ nguyên liệu, phụ kiện, sơn, keo, bao bì.
- Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra đầu vào, lập biên bản khi phát hiện sai lệch.
- Theo dõi tỷ lệ hàng bị loại hoặc cần xử lý lại, báo cáo định kỳ.
* Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất (In-process QC)
- Thiết lập và giám sát quy trình kiểm tra từng công đoạn:
- Xẻ → Phôi → Định hình → Lắp ráp → Nguội → Sơn → Đóng gói.
- Kiểm tra mẫu chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật (bản vẽ, kích thước, độ ẩm, màu sắc, độ hoàn thiện).
- Phát hiện, ngăn chặn sai lỗi trước khi chuyển công đoạn sau.
- Đề xuất và phối hợp với kỹ thuật, sản xuất để xử lý lỗi, cải tiến quy trình.
* Kiểm soát chất lượng thành phẩm & xuất hàng
- Kiểm tra toàn bộ lô hàng trước khi xuất xưởng: kích thước, màu sơn, bề mặt, phụ kiện, đóng gói, tem nhãn.
- Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng, bản vẽ và tiêu chuẩn xuất khẩu (EU/US).
- Lưu hồ sơ kiểm tra, mẫu đối chứng và biên bản QC xuất hàng.
* Xây dựng & duy trì hệ thống chất lượng
- Xây dựng quy trình, biểu mẫu, tiêu chuẩn kiểm tra (SOP, checklist, hướng dẫn công việc) cho từng công đoạn.
- Tổ chức đào tạo nhân viên QC và công nhân về ý thức và kỹ năng chất lượng.
- Đề xuất các chỉ tiêu KPI về chất lượng: tỷ lệ lỗi, phế phẩm, tái chế, khách hàng khiếu nại.
- Quản lý và phân tích số liệu lỗi định kỳ, đề xuất biện pháp cải tiến liên tục.
* Quản lý nhân sự & phối hợp nội bộ
- Quản lý đội ngũ QC/QA toàn nhà máy (5-15 người tùy quy mô).
- Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kỹ thuật, Phòng Kế hoạch, Giám đốc Sản xuất trong xử lý lỗi kỹ thuật và nâng cao chất lượng.
- Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc.