Hiểu được tầm quan trọng của Dữ liệu khách hàng, hiện nay Tín Phong đang cần tuyển vị trí Trưởng phòng Quản trị bán hàng - quản lý hệ thống Data khách hàng nhưng đặc biệt có thế mạnh về xây dựng dữ liệu, quản trị số liệu, biết về các quy định bán hàng trong ngành Dược. Là người sôi nổi, tâm huyết, khả năng thực thi tốt và có tư duy số liệu/ công nghệ .
1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống Quản trị bán hàng toàn quốc
Chủ trì xây dựng Data, dashboard và mẫu báo cáo
Là hậu phương đồng hành cùng Khối kinh doanh
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Quản lý phần mềm bán hàng
Quản lý cơ sở dữ liệu, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ và bảo mật đúng quy định
Cập nhật Data, thông tin khách hàng để đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.
Đảm bảo phần mềm được hoạt động liên tục, chính xác và tối ưu.
Nâng cao, cải tiến các tính năng phần mềm nhằm đáp ứng chương trình bán hàng và quản lý thông tin bán hàng
Cài đặt các chương trình bán hàng trên phần mềm thật chính xác.
Tổ chức đào tạo, hướng dẫn khối KD sử dụng phần mềm
2.2.Kiểm soát các loại thưởng của Khối KD
Xây dựng các biểu mẫu, công cụ tính thưởng cho khối Kinh doanh: hàng tháng, hàng quý và các chương trình bán hàng,...
Tính toán và Kiểm soát bảng tính thưởng.
2.3. Tính thưởng cho khách hàng: Chiết khấu thương mại và thưởng các chương trình bán hàng,...
2.4. Phân tích và báo cáo
Theo dõi và tổng kết các chi phí bán hàng.
Đề xuất giá bán sản phẩm.
Tham gia xây dựng các chương trình bán hàng hiệu quả.
Lập các báo cáo về hệ thống vận hành - bán hàng và ad-hoc, đưa ra các đề xuất cải tiến/ kiểm soát cho
Giám đốc, các phòng ban.
Theo dõi và tổng hợp các chi phí Bán hàng.
2.5. Tổ chức ký kết các văn bản với khách hàng
Hợp đồng điện tử, hợp đồng giấy, phụ lục, biên bản,... với khách hàng
Tổng hợp, thu hồi các giấy tờ liên quan.
2.6. Tổ chức công tác
Chăm sóc khách hàngPhụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng: Tặng quà sinh nhật/ lễ tết,...
Cập nhật thông tin liên quan về kinh doanh và thông báo đến khách hàng những thông tin cần thiết (qua email, điện thoại, Zalo OA,...).
2.7. Cải tiến, Tổ chức vận hành các hoạt động của Phòng Quản trị bán hàng