trưởng phòng sale ( Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng)Công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela

Mục tiêu 1: Xây dựng chiến lược kinh doanh, sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch về chỉ tiêu doanh số, triển khai và kiểm soát chặt chẽ việc thực kế các kế hoạch của đội nhóm bao gồm: Livestream, Chăm sóc khách hàng, Sale, Carepage
- Đề xuất, thực thi các chiến lược kinh doanh online đặt ra cho kênh bán hàng online, trực tuyến (bao gồm nhưng không giới hạn các kênh online, thương mại điện tử, social, các KOLs, chiến dịch booking...)
- Thiết lập các chỉ số trên các kênh tư vấn, đưa ra giải pháp tối ưu các chỉ số
Mục tiêu 2: Điều hành bộ phận kinh doanh hoàn thành kết quả công việc
- Lập kế hoạch kinh doanh; Trực tiếp thực hiện công tác bán hàng, phát triển doanh số cá nhân và chịu trách nhiệm về doanh số của team theo ngày, tuần và tháng;
- Quản lý nhân viên phòng kinh doanh nhằm thúc đẩy thực hiện mục tiêu doanh số đề ra;
- Thiết lập và hoàn thiện quy trình đội nhóm để phát triển đội ngũ: Quy trình sale, quy trình chăm sóc khách hàng/ Carepage, quy trình livestream
- Triển khai các phương án đào tạo đội ngũ/ nhân sự mới để phù hợp với xu hướng thị trường và mục tiêu của công ty