Xây dựng & triển khai chiến lược Ecommerce
Xây dựng chiến lược phát triển doanh thu trên các kênh Ecommerce: Website, Shopee, Lazada, Tik Tok Shop, Amazon (nếu có).
Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách marketing và tăng trưởng theo tháng/quý/năm.
Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ để tối ưu hoạt động kinh doanh online.
Quản lý vận hành sàn TMĐT
Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành trên các sàn: Đăng sản phẩm, Pricing, Flash Sale, Campaign, Voucher, Livestream, Affiliate
Đảm bảo tồn kho, đơn hàng, giao vận và
chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả.
Phối hợp với bộ phận kho vận, CSKH và marketing để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Quản lý hiệu suất & tăng trưởng doanh thu
Chịu trách nhiệm KPI doanh thu, ROAS, Conversion Rate, Traffic và Profitability.
Phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu funnel và hiệu quả quảng cáo.
Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số và tăng giá trị đơn hàng.
Quản lý team
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Ecommerce.
Phân công công việc và theo dõi hiệu suất nhân sự.
Xây dựng quy trình vận hành chuẩn cho team.
Phối hợp liên phòng ban
Làm việc với Marketing để triển khai campaign.
Làm việc với Product/R& để tối ưu danh mục sản phẩm
Làm việc với Finance để kiểm soát chi phí và lợi nhuận.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm Ecommerce.
Có ít nhất 1-2 năm ở vị trí Team Lead/Leader/Manager.
Có kinh nghiệm vận hành mạnh trên Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Ưu tiên ứng viên từng làm ngành: FMCG, Beauty, Fashion, Electronics, D2C Brand
Kỹ năng phân tích dữ liệu và đọc báo cáo tốt.
Thành thạo các công cụ: Excel/Google Sheet, Business Manager, Ecommerce Ads, Google Analytics, Kỹ năng leadership và quản lý team., Tư duy tăng trưởng (growth mindset) và khả năng chịu áp lực KPI cao.
