Mô tả Công việc
Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng qua điện thoại (telesales).
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ telesales, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Lập kế hoạch kinh doanh, đặt mục tiêu, theo dõi hiệu suất và báo cáo kết quả lên Ban
giám đốc.
Phân tích dữ liệu bán hàng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng quan trọng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên: Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý
telesale.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như giáo dục, bảo hiểm, tài chính, tiêu dùng nhanh,...
• Am hiểu kỹ thuật telesales, kịch bản chốt sale, hành vi khách hàng và phần mềm CRM.
• Có khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng, nắm bắt tâm lý con người và giải quyết vấn đề tốt.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực cao.