Xây dựng Chiến lược & Quản lý Doanh thu TMĐT (Core 50%)
Lập kế hoạch kinh doanh & chiến lược doanh thu ngắn/dài hạn cho các gian hàng TMĐT (TikTok Shop, Shopee, Website).
Chịu trách nhiệm trực tiếp về KPI Doanh thu, Tỷ lệ Chi phí/Doanh thu (CIR) và Lợi nhuận ròng của bộ phận TMĐT.
Xây dựng kịch bản campaign cho các ngày Mega Sale (9.9, 10.10, 11.11, 12.12, Payday...) và chiến dịch mùa màng (Thu Đông, Tết).
Làm việc trực tiếp với đại diện các Sàn (KAM Shopee/TikTok) để tối ưu hiển thị, đăng ký các gói hỗ trợ traffic, voucher và chương trình độc quyền.
Định Hướng Nội Dung, Livestream & KOC Affiliate (30%)
Phối hợp với team Content/Media xây dựng hệ thống Video ngắn & chuỗi kịch bản Livestream bùng nổ chuyển đổi (tối thiểu 1 buổi Live/tuần).
Quản lý & mở rộng mạng lưới KOC/KOL Affiliate, quy hoạch danh mục 15-20 SKU chủ lực để push top bán chạy trên TikTok Shop & Shopee.
Tối ưu hóa quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads) đảm bảo chỉ số ROAI/ROAS đạt mục tiêu.
Quản Lý Vận Hành & Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng (10%)
Kiểm soát các chỉ số vận hành gian hàng: Tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ
giao hàng chậm, điểm đánh giá shop, chỉ số phản hồi chat.
Quản lý danh mục hàng hóa (Inventory): Phối hợp với Bộ phận Kho để dự báo lượng hàng tồn/cầu (Demand Forecasting), đảm bảo không đứt gãy nguồn cung các mã Best-seller.
Quản lý & Phát Triển Đội Ngũ (10%)
Quản lý, tuyển dụng, đào tạo và giao KPI cho đội ngũ nhân sự bộ phận TMĐT (E-commerce Exec, Livestream Host, KOC Exec, CSKH Sàn).
Đánh giá hiệu suất làm việc hàng tháng và đề xuất cơ chế thưởng/phạt minh bạch.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 - 03 năm ở vị trí E-commerce Manager hoặc Team Leader TMĐT trong ngành Thời trang / Mỹ phẩm / Lifestyle.
Kỹ năng chuyên môn:
Hiểu sâu thuật toán và cơ chế vận hành của TikTok Shop & Shopee.
Có kinh nghiệm quản lý ngân sách Ads lớn và tối ưu CIR/ROAS.
Từng trực tiếp vận hành hoặc quản lý các đợt Mega Live / Chạy Mega Sale đạt mốc doanh số lớn (từ 500M - 2 Tỷ+/tháng).
Tư duy đọc hiểu chỉ số dữ liệu tốt (Conversion Rate, ATV, AOV, Traffic, CIR).
Tố chất:
Quyết đoán, chịu được áp lực doanh số cao.
Tư duy nhạy bén với xu hướng thị trường và hành vi mua sắm của phụ nữ 25-40 tuổi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 18-22 Triệu + thưởng KPIS (5M-8M) + Thưởng % Doanh số vượt trội (1M4-26M++) (Tổng thu nhập 25,5M++ không giới hạn).
Thưởng: Thưởng các ngày Lễ/Tết, thưởng chiến dịch Mega Sale, thưởng tháng lương 13.
Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, đề cao sự chủ động và trao quyền tối đa.
Chế độ: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Luật Lao động; chế độ mua hàng ưu đãi nội bộ dành riêng cho nhân viên MYAN.
Lộ trình thăng tiến: Rõ ràng lên vị trí
Giám đốc Kinh doanh Online (CCO).