trưởng phòng/ Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xây dựng và lập kế hoạch mô hình hoạt động, CNTT, chính sách CSKH, ...
- Phụ trách, quản lý & điều hành các mảng công việc của Tổng đài, Chăm sóc Tài xế (...) trên phạm vi toàn quốc đảm bảo hoàn thành mục tiêu KPIs đã đề ra
Trưởng nhóm
- Set up team CSKH tại các thị trường trong và ngoài nước
- Quản lý chung các công việc của nhóm CSKH tại Call Center, phân công công việc cụ thể cho nhân viên.
- Triển khai công việc đảm bảo vận hành theo đúng kế hoach, mục tiêu KPIs, SLAs đã đề ra.
- Đưa ra đề nghị, giải pháp để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả những vấn đề KH quan tâm.
Yêu cầu công việc
o Có ngoại ngữ (Tiếng Anh)
o Nhanh nhen, hoạt bát và chịu được áp lực cao
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm
Xe bus đưa đón trong thành phố
Thông tin khác
18/03/2024
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
Lĩnh vực
Vận tải
Kỹ Năng
Telesales, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Hệ Thống Tổng Đài, Call Center Management
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM việc làm
Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
Trưởng nhóm truyền thông thương hiệu (từ 2 năm KN chuyên viên)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
Nhân viên kiểm soát thu hoạch gà tại trang trại
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
Trưởng Phòng CSKH - Trung Tâm Tiếng Anh
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Trung Tâm Anh Ngữ
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM việc làm
Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên