Trưởng Phòng / Trưởng Phòng Cao Cấp PR & Marketing

1. Lập chiến lược, triển khai Truyền thông - Marketing sản phẩm:
- Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch truyền thông sản phẩm phù hợp với định vị thị trường và phân khách khách hàng mục tiêu
- Định hướng, thiết lập chiến lược nội dung truyền thông cho sản phẩm dịch vụ
- Quản lý sản xuất, phân bổ và quản lý nội dung truyền thông SPDV trên tất cả các kênh
- Phối hợp với bộ phận PTSP, ĐVKD & DVKH triển khai các chương trình khuyến mại, chương trình ra mắt sản phẩm nhằm đảm bảo kế hoạch kinh doanh của công ty
- Phát triển các POSM, salekit cho SPDV của công ty
- Lập kế hoạch nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng nhằm đề xuất phát triển SPDV, CTKM, chính sách sản phẩm, thông điệp truyền thông ... phù hợp với mục tiêu marketing - truyền thông & mục tiêu kinh doanh của công ty
2. Quản lý hoạt động Marketing hiệu suất (Performance marketing)
- Lập kế hoạch, triển khai, và quản lý hiệu quả sử dụng ngân sách truyền thông - marketing trên tất cả các kênh online & offline
- Quản lý hiệu quả truyền thông kỹ thuật số phục vụ marketing sản phẩm thông qua các chỉ số đo lường: Impression, Reach, CPM, CPC, CR, CPL, CPA, ROI....
3. Nhiệm vụ truyền thông thương hiệu doanh nghiệp - Phối hợp Marcom tập đoàn
- Xây dựng, và triển khai hoạt động truyền thông thương hiệu phù hợp với định hướng kinh doanh, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty trong từng thời kỳ
- Quản lý và phát triển các chỉ số thương hiệu của Công ty: từ các chỉ số chung về thương hiệu (NPS, BEI,...) cho tới các chỉ số trên kỹ thuật số (thảo luận, sentiment, follower, impression, engagement...)
- Quản lý hình ảnh, thông điệp truyền thông trên các tài tài sản thương hiệu (bao gồm hữu hình và vô hình) của công ty
- Quan hệ báo chí và xử lý khủng hoảng
- Định vị thương hiệu VPBankS được phủ sóng rộng rãi tới khách hàng mục tiêu, công chúng và các đối tượng liên quan
- Các chỉ số thương hiệu được đo lường, đánh giá và có sự phát triển hàng năm
- Hình ảnh, nội dung các kênh thương hiệu được xây dựng nổi bật, phù hợp với định vị thương hiệu
- Các thông tin, rủi ro khủng hoảng truyền thông được kiểm soát
4. Phát triển Văn hóa doanh nghiệp và Truyền thông nội bộ
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động làm sống văn hóa doanh nghiệp, phù hợp với các giá trị cốt lõi của tập đoàn và công ty
- Phụ trách các sự kiện và hoạt động truyền thông nội bộ
- Phát triển và quản lý các kênh truyền thông nội bộ, hỗ trợ các đơn vị trong hoạt động truyền thông nội bộ
- Các hoạt động, sự kiện làm sống Văn hóa doanh nghiệp được triển khai hiệu quả, phù hợp với định hướng của công ty và tập đoàn theo từng giai đoạn
- Hoạt động truyền thông nội bộ đa dạng, thu hút đông đảo cán bộ nhân viên, hỗ trợ hiệu quả hoạt động VHDN & mọi hoạt động của công ty