Trưởng Phòng Vận Hành Chuỗi Căn Hộ Dịch Vụ

Tổ chức, lập kế hoạch, triển khai mọi công tác vận hành liên quan đến mảng Bất động sản trong phạm vi được phân công;
Phối hợp với các Bộ phận/ Phòng ban trong công ty xây dựng, thiết lập hệ thống các quy trình, tiêu chuẩn quản lý vận hành khối vận hành.
Lập kế hoạch, phân công và tổ chức giám sát thực hiện công việc Nội bộ;
Phối hợp với bộ phận Kế toán, thực hiện công tác kiểm kê, kiểm soát tài sản tại các căn hộ dịch vụ thuộc hệ thống; kiểm soát vật tư tiêu hao hàng tháng của bộ phận làm sạch, buồng phòng, an ninh. Thống kê kiểm kê tài sản cấp phát cho các tòa nhà.
Kiểm soát toàn bộ các nhà thầu thực hiện nghiêm túc, để nâng cao chất lượng theo đúng yêu cầu.
Thường xuyên lắng nghe, tiếp thu những ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại dự án, để có đề xuất kịp thời lên lãnh đạo và tổng hợp báo cáo đánh giá năng lực của nhân viên tại cơ sở.
Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và sự cố của khách hàng một cách nhanh nhất và báo cáo với lãnh đạo kịp thời khi cần thiết.
Thực hiện các công việc liên quan đến cơ quan chức năng tại các cơ sở như đăng kí tạm trú cho khách, làm việc với CQ công an quản lý địa bàn và công an PCCC.
Phối hợp P. HCNS lên kế hoạch tuyển dụng, và đào tạo các nhân sự cấp dưới thực hiện theo đúng chức năng công việc được mô tả. Phân công nhân sự tại các size. Kiểm soát nhân sự được các trưởng BP điều động, luân chuyển.
Đề xuất các chế độ; khen thưởng; kỷ luật; thuyên chuyển; điều động;....đối với nhân sự cấp dưới.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.