Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Quản lý giáo dục hoặc Quản trị dịch vụ/khách sạn.
2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm
quản lý vận hành hoặc dịch vụ khách hàng (ưu tiên lĩnh vực giáo dục, ngân hàng, bảo hiểm hoặc ngành dịch vụ cao cấp).
3. Kiến thức - Kỹ năng
• Kỹ năng tổ chức, điều phối công việc và quản lý thời gian tốt.
• Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý khủng hoảng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
• Tư duy dịch vụ và khả năng quan sát chi tiết.
• Kỹ năng quản trị số liệu: Theo dõi tỷ lệ tái ký, quản lý công nợ và chi phí.
4. Phẩm chất cá nhân
• Chu đáo, tận tâm, có trách nhiệm cao với khách hàng.
• Trung thực.
• Thái độ tích cực, khả năng kết nối đội ngũ tốt.
Quyền lợi:
• Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + chính sách thưởng.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí
Phó Giám đốc/
Giám đốc Trung tâm hoặc chuyên gia quản lý vận hành hệ thống.
• Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, văn hóa trẻ trung.
• Ưu đãi học phí cho CBNV và người thân. Các chính sách phúc lợi mang giá trị tinh thần cao.