Trưởng Phòng Vận Hành Thị Trường Việt Nam Và Quốc Tế
Hạn nộp hồ sơ: 29/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành đơn hàng Việt Nam và Global.
Xây dựng, chuẩn hóa và kiểm soát SOP/quy trình vận hành.
Quản lý kho, đóng gói, giao nhận và fulfillment.
Quản lý chất lượng CSKH, chốt đơn và hậu mãi.
Theo dõi và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ chốt đơn, giao thành công, hoàn/hủy, chi phí/đơn, thời gian xử lý và năng suất đội ngũ.
Quản lý, đánh giá, đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành.
Quản lý và đánh giá hiệu quả các đối tác fulfillment, in ấn, vận chuyển.
Phối hợp với Kinh doanh, Marketing, Sản xuất, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động thông suốt.
Chủ động xử lý các sự cố, rủi ro và vấn đề phát sinh trong vận hành.
Ứng dụng công nghệ và dữ liệu để tự động hóa, giảm sai sót và nâng cao hiệu suất
Xây dựng, chuẩn hóa và kiểm soát SOP/quy trình vận hành.
Quản lý kho, đóng gói, giao nhận và fulfillment.
Quản lý chất lượng CSKH, chốt đơn và hậu mãi.
Theo dõi và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ chốt đơn, giao thành công, hoàn/hủy, chi phí/đơn, thời gian xử lý và năng suất đội ngũ.
Quản lý, đánh giá, đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành.
Quản lý và đánh giá hiệu quả các đối tác fulfillment, in ấn, vận chuyển.
Phối hợp với Kinh doanh, Marketing, Sản xuất, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động thông suốt.
Chủ động xử lý các sự cố, rủi ro và vấn đề phát sinh trong vận hành.
Ứng dụng công nghệ và dữ liệu để tự động hóa, giảm sai sót và nâng cao hiệu suất
Yêu cầu
Kinh nghiệm & học vấn
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Vận hành hoặc tương đương.
• Tốt nghiệp trình độ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành thị trường Quốc tế trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ hoặc xuất bả
Năng lực & kỹ năng
• Bắt buộc sử dụng AI để hỗ trợ công việc nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng đầu ra; ưu tiên ứng viên có tư duy làm việc cùng AI và tinh thần đổi mới.
• Hiểu hệ thống - làm chủ quy trình: Biết rõ từng mắt xích từ đơn hàng, kho, CSKH đến fulfillment quốc tế.
• Kỷ luật - tốc độ - trách nhiệm: Làm việc chính xác, đúng hạn, không đổ lỗi
• Ra quyết định dựa trên con số: Ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu chi phí và hiệu suất
• Kết nối tốt: Phối hợp nhịp nhàng giữa Marketing - Kinh doanh - Kho - CSKH
• Luôn cải tiến: Tìm cách rút ngắn, tiết kiệm, làm nhanh hơn - tốt hơn mỗi ngày.
• Truyền năng lượng: Gương mẫu, gắn kết đội nhóm và lan tỏa tinh thần "Tốc độ - Nỗ lực đến cùng - Tử tế"
• Không ngại khó, không ngại thử thách mới
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Vận hành hoặc tương đương.
• Tốt nghiệp trình độ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành thị trường Quốc tế trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ hoặc xuất bả
Năng lực & kỹ năng
• Bắt buộc sử dụng AI để hỗ trợ công việc nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng đầu ra; ưu tiên ứng viên có tư duy làm việc cùng AI và tinh thần đổi mới.
• Hiểu hệ thống - làm chủ quy trình: Biết rõ từng mắt xích từ đơn hàng, kho, CSKH đến fulfillment quốc tế.
• Kỷ luật - tốc độ - trách nhiệm: Làm việc chính xác, đúng hạn, không đổ lỗi
• Ra quyết định dựa trên con số: Ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu chi phí và hiệu suất
• Kết nối tốt: Phối hợp nhịp nhàng giữa Marketing - Kinh doanh - Kho - CSKH
• Luôn cải tiến: Tìm cách rút ngắn, tiết kiệm, làm nhanh hơn - tốt hơn mỗi ngày.
• Truyền năng lượng: Gương mẫu, gắn kết đội nhóm và lan tỏa tinh thần "Tốc độ - Nỗ lực đến cùng - Tử tế"
• Không ngại khó, không ngại thử thách mới
Quyền lợi
Lương & Thưởng: 45-55 triệu/tháng + thưởng hiệu quả hàng tháng, thưởng quý, lương tháng 13. 02 tháng thử việc (thử việc 85% lương).
Bảo hiểm: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật. Hàng năm tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể nhân viên công ty.
Du lịch: Du lịch team 3 lần/năm trong và ngoài nước.
Ngày lễ & Sinh nhật: Quà sinh nhật, lì xì ngày lễ: 8/3, 20/10, Trung thu, Noel, Tết...
Thăng tiến: Được đào tạo quản lý cấp cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường: Đội ngũ trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp trong ngành Giáo dục.
Bảo hiểm: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật. Hàng năm tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể nhân viên công ty.
Du lịch: Du lịch team 3 lần/năm trong và ngoài nước.
Ngày lễ & Sinh nhật: Quà sinh nhật, lì xì ngày lễ: 8/3, 20/10, Trung thu, Noel, Tết...
Thăng tiến: Được đào tạo quản lý cấp cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường: Đội ngũ trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp trong ngành Giáo dục.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 7, tòa nhà Peakview Tower, số 36 phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, TP Hà Nội, Đống Đa
Hà Nội:Tầng 7, tòa nhà Peakview Tower, số 36 phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, TP Hà Nội, Đống Đa
Thông tin chung
- Thu nhập: 45 - 55 triệu
Việc làm tương tự khác
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
18 triệu - 25 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hà Nội, Hòa Bình
18 - 25 triệu VND
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH PHONG THUỶ MỸ NGHỆ AN PHÁT
Hà Nội
10 - 12 triệu VND
Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc (VINPHACO)
Hà Nội, Vĩnh Phúc
thỏa thuận
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
Từ 40 - 50 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hà Nội, Tuyên Quang
18,000,000 - 24,000,000 VND
CÔNG TY TNHH WE UP
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 20, tòa nhà Peakview Tower, số 36 phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, HN
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
