Trưởng Phòng Vận hành

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Chịu trách nhiệm (i) Thực hiện và kiểm soát các nghiệp vụ quản lý tiền mặt, kho quỹ, ATM, ấn chỉ, bảo quản hồ sơ đảm bảo an toàn tuyệt đối theo quy định của VIB và (ii) Hỗ trợ các hoạt động vận hành cho các đơn vị trực thuộc, đảm bảo quản trị rủi ro và phù hợp với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng.

Tổ chức quản lý hoạt động kho quỹ và ATM cho đơn vị mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

- Đảm bảo an toàn, bí mật tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá và hoạt động kho tiền;

- Đảm bảo vận hành thông suốt và an toàn hoạt động của các ATMs được phân công quản lý theo quy định VIB;

Tổ chức điều phối quỹ tiền mặt, tối ưu hóa nguồn vốn, đảm bảo thanh khoản tại đơn vị trực thuộc và các Đơn vị kinh doanh khác được phân công quản lý;

Phối hợp với dịch vụ khách hàng đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ của các CBNV phòng Dịch vụ Khách hàng;

Tổ chức quản lý công tác lưu trữ các hồ sơ, chứng từ của theo quy định của VIB; Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro bao gồm nhưng không giới hạn: trong hoạt động quản lý kho quỹ và tiền mặt, ấn chỉ, ATM, lưu trữ hồ sơ, chứng từ;

Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến các hoạt động thuộc trách nhiệm được giao, bao gồm nhưng không giới hạn: lập báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của Hội sở, Giám đốc Vùng hoặc Giám đốc Ngân hàng bán lẻ; tổng hợp ý kiến từ các đơn vị kinh doanh về tình hình hoạt động, những khó khăn vướng mắc từ đội ngũ dịch vụ khách hàng và đơn vị kinh doanh, v.v...;

Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;

Yêu Cầu:

Tốt nghiệp đại học trở lên các khối ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh,...

Tối thiểu 5-6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, quản lý ngân quỹ, ATM của các ngân hàng;

Am hiểu vận hành của bộ phận Dịch vụ Khách hàng, ngân quỹ của ngân hàng;

Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;

Am hiểu quy trình vận hành, quy định sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các chính sách liên quan;

Kỹ năng lãnh đạo, khả năng khích lệ, có thái độ tích cực, chủ động và có khả năng làm việc độc lập;

Tự tin, nhiệt huyết, có khả năng thuyết phục và thu hút khách hàng;

Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt Ngân hàng Quốc Tế (VIB), là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Thành lập ngày 18/09/1996, VIB đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ nhân viên. Sau gần 28 năm hình thành và phát triển, VIB đã đạt được những bước phát triển vượt bậc và hiện là một trong các ngân hàng có tỷ lệ bán lẻ và hiệu quả sinh lời dẫn đầu ngành, với thị phần top đầu ở các mảng kinh doanh trọng yếu. Đến ngày 31/12/2023, vốn điều lệ VIB đạt 25.368 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 37.845 tỷ đồng và tổng tài sản đạt hơn 410.000 tỷ đồng. VIB hiện có hơn 12.000 cán bộ nhân viên tại 189 chi nhánh và phòng giao dịch ở 29 tỉnh/thành trọng điểm trên cả nước.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Tầm nhìn

Trở thành ngân hàng sáng tạo và hướng tới khách hàng nhất tại Việt Nam.

Sứ mệnh

Đối với khách hàng: Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân và môi trường làm việc hiệu quả.
Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông.
Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng...

Giá trị cốt lõi

Hướng tới khách hàng
Nỗ lực vượt trội
Trung thực
Tinh thần đồng đội
Tuân thủ kỷ luật

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

VIB tập trung vào xây dựng môi trường làm việc dân chủ với mô hình tổ chức mà ở đó ranh giới về cấu trúc tổ chức chỉ mang tính tương đối, tạo môi trường để sự trao đổi thông tin được thông suốt, là tiền đề cho sự sáng tạo và phối hợp nhịp nhàng trong tổ chức.
VIB cũng tập trung đầu tư và không ngừng nâng cấp điều kiện làm việc nhằm mang đến cho cán bộ nhân viên một nơi làm việc tiện nghi, hiện đại
VIB chú trọng thúc đẩy văn hóa học tập. Xác định, thành công của tổ chức phụ thuộc vào năng lực nội tại của đội ngũ cán bộ nhân viên, VIB luôn chú trọng phát triển và hoàn thiện 5 năng lực cốt lõi cho cán bộ nhân viên, bao gồm: Kiến thức về công nghệ; Năng lực ra quyết định dựa trên số liệu phân tích; Khả năng đáp ứng với mọi sự thay đổi; Tư duy phát triển và cuối cùng là Sự thấu cảm. Nhờ vậy, VIB là môi trường phù hợp để mọi thành viên có thể tự học hỏi từ cộng việc hay thông qua các dự án mà họ tham gia; được đào tạo kỹ năng quản lý cho lãnh đạo, ...