I. Mục tiêu công việc
Dẫn dắt toàn bộ hoạt động kinh doanh - vận hành - tiện ích của dự án bất động sản tại Miền Bắc "Thuận tự nhiên - Tự chủ - Phụng sự xã hội."
Vị trí này đóng vai trò trung tâm kết nối giữa mục tiêu kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận) và mục tiêu cộng đồng (sự hài lòng, gắn kết, văn hóa sống tốt lành) - hướng tới mô hình vận hành dự án tự chủ, hiệu quả và có trách nhiệm xã hội (ESG).
II. Trách nhiệm chính
1. Quản trị kinh doanh & phát triển tiện ích
• Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ tiện ích của dự án BĐS tại miền Bắc (dịch vụ cư dân, mặt bằng, năng lượng, thương mại...).
• Đảm bảo hiệu quả vận hành gắn với hiệu quả tài chính - cân bằng giữa giá trị sử dụng và giá trị tinh thần cho cư dân.
• Phát triển sản phẩm tiện ích mới (dịch vụ xanh, chăm sóc cộng đồng, ESG service...) phù hợp định hướng Hệ sinh thái.
• Theo dõi doanh thu - chi phí - lợi nhuận của Unit, chịu trách nhiệm về chỉ số FS2, FS3 (hiệu quả vận hành dự án).
2. Vận hành dự án & chất lượng dịch vụ
• Tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành: an ninh, kỹ thuật, vệ sinh, cảnh quan, CSKH, tiện ích.
• Thiết lập và kiểm soát các chuẩn dịch vụ nội bộ (SLA) và tiêu chuẩn "Vận hành xanh - Tiện ích Xanh."
• Đảm bảo hệ thống vận hành luôn an toàn, tiết kiệm năng lượng, thân thiện với môi trường.
• Ưu tiên ứng dụng công nghệ trong quản lý (App cư dân, dashboard tiện ích, BI..).
3. Phát triển cộng đồng cư dân & văn hóa sống xanh
• Tổ chức các hoạt động gắn kết cộng đồng cư dân: sự kiện, CLB, chương trình giáo dục xanh, lan tỏa triết lý sống nhân văn.
• Thiết lập và duy trì cơ chế phản hồi - cải tiến dịch vụ qua khảo sát hài lòng, dữ liệu cư dân.
• Gieo mầm đại sứ văn hóa tại dự án, đảm bảo mọi
nhân viên vận hành đều thấu hiểu và lan tỏa giá trị "Tư duy Dịch vụ"
4.
Quản trị nhân sự & phát triển đội ngũ
• Dẫn dắt đội ngũ BQL, kỹ thuật, tiện ích, kinh doanh dịch vụ tại dự án (tùy quy mô).
• Xây dựng đội ngũ "tự chủ - chính trực - phục vụ bằng trái tim."
• Huấn luyện đội ngũ theo tinh thần Biết ơn & Cộng lực
1. Kiến thức chuyên môn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên (Quản trị kinh doanh, BĐS, Dịch vụ, Kinh tế, Kỹ thuật, hoặc lĩnh vực liên quan).
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
quản lý vận hành / kinh doanh dịch vụ bất động sản / quản lý tiện ích cộng đồng, trong đó ≥ 3 năm ở vị trí quản lý.
• Ưu tiên ứng viên có trải nghiệm triển khai dự án xanh, BĐS ESG, hoặc mô hình cộng đồng thông minh.
2. Năng lực cốt lõi
• Tư duy hệ thống
• Tư duy giá trị
• Tự chủ & chịu trách nhiệm
❖ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
1 Lương: Mức lương cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả đầu tư.
2 Thưởng: Theo quy định của Công ty.
- Thưởng năng suất cá nhân
- Thưởng theo hiệu quả sản phẩm và dự án
- Thưởng các dịp Lễ Tết.
3 Phúc lợi khác:
- Cơ hội trở thành cổ đông trong các dự án chiến lược (nếu có)
- Du lịch teambuilding.
- Bảo hiểm xã hội, y tế theo luật định.
- Trợ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ.
- Các dịch vụ ưu đãi khác khi sử dụng dịch vụ của các công ty trong tập đoàn.
- Đào tạo nâng cao năng lực theo đặc thù công việc.
4. GIÁ TRỊ KHÁC BIỆT:
• Môi trường làm việc định hướng sáng tạo - phát triển bền vững - hệ sinh thái nhân văn
• Công ty không chỉ đầu tư để sinh lời, mà còn kiến tạo hệ sinh thái sống xanh, thuận tự nhiên, tự chủ và phụng sự xã hội.
• Ban sẽ được đồng hành trong hành trình tái định nghĩa giá trị đầu tư xanh tại Việt Nam.