Tư vấn tuyển sinh (data có sẵn), hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đảm bảo tỉ lệ nhập học ở mức cho phép.
Sắp xếp và hỗ trợ học sinh đến kiểm tra đầu vào, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Điều phối nhân sự phù hợp dạy bổ trợ cho học sinh mới, sắp xếp học sinh vào lớp phù hợp với năng lực.
Thực thi và quản lý thu học phí của học sinh.
Thực thi các công việc liên quan đến
chăm sóc khách hàng như báo cáo tình hình kết quả học tập, đề xuất phương án xử lý vấn đề phát sinh cho phụ huynh, giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Đảm bảo các lớp học vận hành ổn định, trơn tru. Đảm bảo trải nghiệm của học sinh và phụ huynh ở mức cao nhất.
1. Giới tính: Nữ
2. Độ tuổi: Sinh viên đã ra trường, ưu tiên ứng viên có độ tuổi 2001-2004
3. Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Giao tiếp tốt, chủ động trao đổi với khách hàng.
Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Thái độ tích cực, chăm chỉ, chịu khó học hỏi.
Không ngại việc và mong muốn gắn bó lâu dài.
Thành thạo các sản phẩm của google như gg doc, gg sheet,....
4. Kinh nghiệm:
Yêu cầu có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí tư vấn hoặc CSKH.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành dịch vụ như
phục vụ trong quán cafe, nhà hàng, quán ăn,...
Thu nhập từ 8.000.000đ - 15.000.000đ. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, xét tăng lương đúng năng lực nhân sự.
Phép năm: 12 ngày
Môi trường gen Z, năng động, chuyên nghiệp và tôn trọng ý kiến nhân sự.
Sếp tâm lý, lắng nghe và thấu hiểu nhân sự.
Được đóng BHXH, được hưởng quyền lợi như thưởng lễ tết theo quy định.
Được đi teambuilding, được tặng quà trong các dịp lễ và tham gia các buổi liên hoan, giao lưu của trung tâm
Được thưởng nóng, thưởng cuối năm, thưởng KPI, ......
Có chế độ phúc lợi dành cho người thân trong gia đình.
Được trang bị máy tính, điện thoại để phục vụ cho công việc.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.