Tư Vấn Viên Clinic

Trong vai Trợ lý Bác sĩ tư vấn dịch vụ chuyên sâu Spa cao cấp và thẩm mỹ tại Phòng khám da liễu thẩm mỹ
Đón tiếp khách hàng tại Phòng khám, chuẩn bị nước uống, trà cho khách trước và sau khi trị liệu (theo sự phân công)
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ hotline và ghi âm cuộc gọi nếu cần thiết (theo sự phân công)
Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ về làm đẹp: chăm sóc da, trị liệu da, triệt lông, tắm trắng...các dịch vụ Spa (30%) còn lại 70% là dịch vụ thẩm mỹ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Giám sát quy trình, đảm bảo an toàn, hiệu quả dịch vụ của bộ phận kỹ thuật viên.
Thường xuyên chăm sóc, thu thập ý kiến Khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham mưu, tư vấn công tác quản lý, cải tiến, chuẩn hóa quy trình tư vấn và chăm sóc
khách hàng, tăng hiệu suất làm việc của nhân viên.
Quản lý doanh thu, công nợ tại cơ sở.
Kết hợp với các bộ phận MKT, Kỹ thuật viên...thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Kết hợp với các bộ phận khác cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Các công việc theo sự sắp xếp của Quản lý.