Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn được giao phụ trách.
- Điều hành các kênh bán hàng phục vụ công tác bán hàng.
- Thực hiện hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ VT CNTT.
- Lập kế hoạch, tổ chức triển khai các dự án CNTT, dự án đa sản phẩm dịch vụ cho khách hàng lớn.
- Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT; Chịu trách nhiệm kinh doanh sản phẩm, dịch vụ, các giải pháp VT-CNTT cho nhóm Khách hàng Tổ chức - Doanh nghiệp, hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu được giao.
- Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối Khách hàng phụ trách.
- Quản lý dữ liệu và thông tin khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp tính cước và lưu trữ hồ sơ.
- Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách CSKH.
- Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy (hệ đào tạo tập trung) nhóm chuyên ngành CNTT, điện tử Viễn thông và nhóm ngành kinh tế, đối với những Bằng tốt nghiệp Đại học được cấp từ 01/7/2019 trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục của Bằng đại học.
- Kỹ năng và năng lực:
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn chăm sóc khách hàng và các kỹ năng mềm khác. Thành thạo các kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel, Powerpoint, ...).
- Kinh nghiệm: ưu tiên các ứng viên đang cộng tác làm việc tại Trung tâm Kinh doanh VNPT- Ninh Thuận nói riêng và các đơn vị trực thuộc Tập đoàn nói chung hoặc các ứng viên có kinh nghiệm trong bán hàng sản phẩm, dịch vụ lĩnh vực Viễn thông - CNTT cho nhóm khách hàng tổ chức doanh nghiệp.
- Năng lực: Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của VNPT cung cấp cho nhóm Khách hàng Tổ chức Doanh nghiệp.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận